3. Plan de Marketing. La venta
Las farmacias no son un negocio cualquiera, alrededor del 60% de sus ventas se concentran en la venta de medicamentos recetados en los centros de salud.
Las farmacias no son un negocio cualquiera, alrededor del 60% de sus ventas se concentran en la venta de medicamentos recetados en los centros de salud.
La relación de cada empleado con el cliente es la pieza clave de la atención al cliente. Al finalizar la relación con la empresa, el
1. Atención al usuario: La figura del cliente es cada vez más compleja, y en el sector de los servicios sanitarios, más si cabe. Son cada
Sólo podrán emplearse aquellos productos químicos que reúnan los siguientes requisitos: • Cumplir las condiciones de envasado y de etiquetado. • Cumplir las obligaciones relativas
Son dos los tipos de gestión las que se pueden realizar con los residuos sanitarios: • Gestión clásica: todo residuo se trata de forma especial, sin
Concepto de residuo sanitario En los últimos años se ha ido desarrollando un interés creciente por los residuos generados en la comunidad. Esto es debido al
Aunque es imposible erradicar en un 100% las enfermedades infecciosas, sí hay medidas encaminadas a disminuir el riesgo de su aparición. Estas medidas se jerarquizan atendiendo
INTRODUCCIÓN Uno de los grandes problemas sanitarios es el control de las infecciones, tanto las de la comunidad como las adquiridas en el medio hospitalario. Entendemos
Entendemos por “cuidados básicos de Enfermería” o “plan de cuidados integral de Enfermería” las medidas y actuaciones que realiza el profesional de Enfermería encaminadas a resolver
Es aquélla que apunta a evitar situaciones de peligro y a la protección de uno mismo, tanto en el plano físico como en el emocional. Para
INTRODUCCIÓN Las personas nos diferenciamos unas de otras; poseemos características únicas que nos hacen ser distintos a los demás. Pero también tenemos necesidades básicas que son
Técnicas para mejorar las habilidades sociales Costa Cabanillas y López Méndez (1996) presentan una serie de técnicas que tienen como fin mejorar los recursos para afrontar
La comunicación es, como hemos dicho, la base de las interacciones sociales y adquiere mayor importancia cuando nos referimos al ingreso de pacientes en un
Acompañamiento al enfermo y familiares durante su estancia en el centro Una vez que el enfermo ha ingresado en el hospital, se deberán mantener unas condiciones
El personal de enfermería, por medio del Proceso de Atención de Enfermería (PAE) se encarga de realizar los cuidados básicos que cubren las necesidades psicológicas y
Para llevar a cabo de forma adecuada la acogida al paciente, el personal sanitario habrá de atender a diferentes aspectos. Éstos se pueden clasificar del siguiente
Es el espacio que se asume entre los interlocutores en una relación interpersonal. Al igual que el tacto, el significado de la distancia/proximidad dependerá en gran
Nos referimos a todas las señales que se perciben de los ojos, boca, cejas, músculos faciales, sudor y demás rasgos del rostro. La expresión facial será