05/10/2020

COMPLETAR

  Complementa la frase con la palabra que falta: El conocimiento es elemento básico e indispensable para poder desarrollar una actividad de manera Exitosa Las competencias […]
05/10/2020

Un enfoque del Modelo de Gestión por Competencias

Una vez analizado brevemente el concepto de competencia, vamos a trabajar su utilidad dentro de la empresa a través del denominado Modelo de Gestión por Competencias […]
05/10/2020

Principios básicos en la definición de un Inventario de Competencias

El inventario de competencias es el listado detallado de las competencias de una organización con sus correspondientes definiciones y comportamientos agrupados por niveles de desempeño. Para […]
05/10/2020

LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS

 ¿Qué es la gestión por competencias? De entre las distintas definiciones que existen del concepto de competencias destacamos el siguiente: Conocimientos, habilidades y actitudes que favorecen […]
02/10/2020

LA NEGOCIACIÓN PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El conflicto es el proceso en el que uno de los negociadores percibe que el otro se opone a sus intereses, esto incluye un conflicto desde […]
02/10/2020

LA GESTIÓN DE CONFLICTOS

El origen del conflicto es la falta de comunicación. Esto ocurre, por lo general, cuando nuestra principal preocupación es hacer respetar nuestros puntos de vista. Esto […]
02/10/2020

¿Cómo dirigir reuniones efectivas?

Dirigir o presidir una reunión significa más que sólo hacer que el grupo cubra los temas de la  agenda de trabajo programada. Cuando se preside una […]
02/10/2020

¿Por qué tener reuniones efectivas?

¿Sabía usted que la manera en que se dirigen y facilitan las reuniones es uno de los mayores “factores de riesgo” para la participación y la […]
02/10/2020

¿Qué son las reuniones efectivas?

Algunas veces parece como si siempre estuviéramos en algún tipo de reunión: Reuniones mensuales de la organización, reuniones de tareas especiales en las cuales trabajar, reuniones […]
02/10/2020

Modelos de toma de decisiones y solución de problemas

Modelo de D´Zurilla y Goldfried En el modelo de D´Zurilla y Goldfried se consideran dos dimensiones: – Una orientación al problema que incluye las creencias sobre […]
02/10/2020

Herramientas y técnicas para toma de decisiones

Recolección de datos Esta herramienta  permite  reunir, clasificar y analizar información de acuerdo a la situación o problema del cual se desea tomar una decisión, principalmente […]
02/10/2020

Tipos de tomas de decisiones

Decisiones Programadas Estas  se toman  de forma frecuente debido a su naturaleza de ser repetitivas y rutinarias, dado que los problemas que resuelven se presentan cotidianamente. […]
02/10/2020

Estilos de toma de decisiones

Los estilos de toma de decisiones varían de acuerdo a las circunstancias y en que se encuentre administrador o las personas que toman decisiones. También las […]
02/10/2020

Ejecución y Control

Este paso se encarga de garantizar que la planificación de la solución se lleve a cabo en los tiempos previamente planeados aplicando controles correctos para el […]
01/10/2020

Selección y planificación de la solución

Se debe seleccionar una o varias alternativas de acuerdo a la evaluación para la obtención de mejores resultados para la solución del problema, para lo cual […]
01/10/2020

Evaluación de alternativas

Se realiza un estudio de cada una de las posibles alternativas de solución para el problema, se deben identificar las ventajas y desventajas de cada una  […]
01/10/2020

Generar alternativas de solución

La solución del problema se puede alcanzar mediante diversas alternativas de solución, estas están basadas en la incertidumbre. Se desarrollan posibles soluciones y se deben generar […]
01/10/2020

Análisis del problema

Se debe comprender el problema definirlo, estructurarlo y analizar los fallos.  Si el problema resulta muy complejo es recomendable dividirlo en segmentos y realizar una breve […]