Planificación de los cambios (6.3)
No solo debemos planificar objetivos. Los cambios que vayamos a realizar en nuestro sistema deben llevarse a cabo de manera planificada, organizada y controlada para no
25/09/2020
No solo debemos planificar objetivos. Los cambios que vayamos a realizar en nuestro sistema deben llevarse a cabo de manera planificada, organizada y controlada para no
Los objetivos deben especificarse para las funciones, niveles y procesos pertinentes de la organización. De esta manera tendremos objetivos estratégicos, operativos y tácticos
Existen muchas herramientas y puedes escoger una o varias según sea su contexto, tenemos por ejemplo: ● Familia de normas ISO 31000. ● Análisis AMFE (Análisis
¿Qué se pretende conseguir? Sistemas de gestion de calidad ● Dar confianza de que el sistema de gestión de la calidad puede lograr los resultados previstos.
Entendemos entonces que el riesgo no tiene por qué ser siempre negativo. Sistemas de gestion de calidad Debemos cambiar el chip de entender el riesgo
Al hablar de riesgos y oportunidades dentro de la planificación, debemos tener claro que se trata de que al planificar los procesos dentro del sistema de
Ahora que ya conoces todas las etapas de las que se compone el ciclo PDCA (PHVA), vamos a ir a través de ellas paso a paso
El ciclo de Deming es también conocido como ciclo PDCA (del inglés plan-do-check-act). En español sería PHVA (planificar-hacer-verificar-actuar), de hecho, lo veremos de las dos formas
Sistemas de gestion de calidad El objetivo de este epígrafe es que tú, como alta dirección, asignes los roles pertinentes relacionados con el sistema de
La política debe estar totalmente alineada con la dirección estratégica de la organización. De nada sirve tener una estrategia de negocio o un cuadro de mando
Con este apartado la norma busca asegurar que, como alta dirección, demuestras visiblemente liderazgo y compromiso en el mantenimiento del enfoque de la organización en el
La siguiente figura muestra sugerencias que puedes aplicar desde ya para demostrar que sabes de qué estás hablando cuando comunicas algo sobre la norma ISO 9001
Debes adoptar un papel activo en la activación, promoción y aseguramiento, comunicación y seguimiento del desempeño y la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
Hola estimado líder o miembro de la alta dirección. Este capítulo es para ti. Como vamos a estar juntos durante un capítulo entero, me he tomado
Este capítulo es para el líder (o alta dirección), si eres tú, sigue leyendo. Si no eres tú, imprimelo y dáselo al líder, jefe o persona
La organización debe asegurarse de que se determinan los procesos necesarios para su sistema de gestión de la calidad de acuerdo con la norma. Estos procesos
El alcance de un sistema de gestión puede incluir la totalidad de la organización, funciones específicas e identificadas de la organización, secciones específicas e identificadas de
¿Qué debemos tener en cuenta para determinar el alcance? ● Las cuestiones internas y externas que determinamos anteriormente. Sistemas de gestion de calidad ● Los requisitos