Derribando mitos sobre la norma ISO 9001
Si queremos prepararnos bien y comenzar con buen pie la implantación/transición, debemos derribar las creencias que a lo largo del tiempo han ido anidando en nuestro
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Ken O’Donell en su libro Endocalidad hace un análisis de las creencias básicas de las empresas y los valores para lograrlas. Se muestra en la siguiente
Se debe enseñar a los líderes a reconocer quién es cada quién para ubicarlos en las funciones o departamentos donde van a ser más productivos. ●
Se trata de buscar lo mejor de mí como ser humano y aplicarlo en mi día a día dentro de la empresa: ● Debo potenciar el
Para crear el ambiente adecuado para el cambio, para tener personas predispuestas y comprometidas con el proceso, empezando por el líder y logrando aglutinar al resto
La endocalidad es más que un concepto, una manera de hacer las cosas dentro de la empresa y como persona individual. Es algo novedoso, pero no
Para prepararnos para la resistencia al cambio, una de las cosas que podemos tener en cuenta y comenzar a aplicar en nuestro día a día es
Como veíamos anteriormente, tanto la transición como la implantación de la norma ISO es un cambio importante dentro de una empresa, que debemos saber gestionar. Una
En las empresas hay dos tipos de resistencias, la individual y la organizacional. La resistencia individual se caracteriza por el poder que los hábitos tienen en
Para enfrentarnos a la transición, además de enfrentarnos a aplicar nuevos conceptos, nuevas formas de entender los procesos y demás, tenemos que enfrentarnos a la resistencia
Las últimas revisiones de la ISO 9001, ISO 14001 y la ISO 45001, entre otras. Community manager Con el ANexo SL, ISO propone un marco para
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¿Para qué sirve exactamente? Community manager ● Permite sincronizar diferentes normas (ISO 14001, ISO 9001, ISO 27001, etc). ● Sirve para adoptar un lenguaje común para
∑ últimamente desde la actualización de la norma ISO 9001, pero lo cierto es que ha marcado un punto de inflexión en las normas ISO y
La matriz de correlación es un documento creado por ISO que relaciona mediante una tabla, de manera sencilla, los puntos que existían en la versión de
La norma ISO 9000:2015 nos da las siguientes definiciones: Con esta versión debemos cambiar concepciones acerca de lo que considerábamos normalmente como proveedor. Gráficamente, podemos representarlo
Todas las formas de provisión externa de procesos, productos y servicios se tratan en el apartado 8.4 por ejemplo, mediante: Sistemas de gestion de calidad La
Este tema se trata en el capítulo 7.1.5 y aunque no deja de parecerse a lo que planteaba la anterior versión de la norma, ahora nos