Atendiendo al lugar donde las organizaciones van a buscar candidatos hablaremos de reclutamiento interno o externo.
Ambos tipos tienen una serie de ventajas e inconvenientes y sería difícil afirmar a ciencia cierta cuál de ellos es más adecuado, ya que en ello influirán aspectos tales como el tipo de empresa, la estrategia y cultura, la situación económica de la misma así como la coyuntura económica, entre otros.
El Reclutamiento Interno se da cuando los candidatos reales o potenciales se encuentran dentro de la propia organización, esto es, se busca en el interior de la misma candidatos potencialmente cualificados para ocupar el puesto vacante bien sea mediante traslado o promoción (Aguirre, Andrés, Rodríguez y Tous). Es un reclutamiento común en las organizaciones que consideran que el ingreso debe realizarse por puestos base de la estructura empresarial y, una vez allí, promocionarlos (Martín).
La fuente principal de este tipo de reclutamiento la encontramos en la información que sobre los empleados disponen las organizaciones y lo más habitual para llevarla a cabo es la publicación de vacantes en los tablones de anuncios o en la intranet de las mismas.
Valero destaca el efecto positivo de este tipo de reclutamiento sobre el clima y la motivación de los trabajadores, ya que se desarrolla un estímulo de competencia positiva entre los empleados que mostrarán una mayor predisposición frente al trabajo al percibir que sus esfuerzos se verán recompensados en forma de promociones y ascensos. Otro aspecto positivo, destacado esta vez por Martín , es el reclutamiento rápido y económico en el cual el proceso de acogida de la persona que ocupa el puesto vacante será prácticamente innecesario al conocer la persona la cultura empresarial.
Por el contrario, al Reclutamiento Externo nos referimos cuando se trata de ocupar una vacante con personas ajenas a la organización, estos candidatos pueden encontrarse bien en otras organizaciones o bien estar disponibles en el mercado laboral y son atraídas mediante las técnicas de reclutamiento aplicadas (Valero).
Estos candidatos que se trata de reclutar pueden ser activos, cuando están inmersos en una búsqueda activa de empleo y muestran su interés por la oferta que la empresa publica, o bien pueden ser pasivos, los cuales no están buscando activamente empleo, sin embargo, la organización trata de contactar con ellos intentando que se sientan atraídos por el puesto y los beneficios que puede aportarles.
En el reclutamiento externo encontramos una forma eficaz de enriquecer los recursos humanos de la organización, especialmente cuando las personas reclutadas pueden aportar un gran nivel de expertise y formación ya que en este caso se pueden aprovechar las inversiones en formación de otras empresas. Además estas personas pueden aportar un punto de vista distinto así como diferentes formas de abordar los problemas.
En la coyuntura actual, las empresas frecuentemente llevan a cabo un reclutamiento mixto, en el cual en un primer momento recurrirán al reclutamiento interno y después centrarán sus esfuerzos en el reclutamiento externo.
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1. Reclutamiento Interno
En este tipo de reclutamiento, la empresa busca cubrir la vacante con empleados que ya forman parte de la organización.
- Promociones: Consiste en ascender a empleados actuales a puestos con mayor responsabilidad.
- Transferencias: Movimiento lateral de empleados a otros departamentos o áreas de la empresa.
- Programas de desarrollo: Identificación y preparación de empleados con alto potencial para asumir roles de mayor responsabilidad en el futuro.
Ventajas:
- Reducción de costos de selección y capacitación.
- Motivación y retención de empleados.
- Mayor conocimiento de la cultura organizacional.
Desventajas:
- Puede generar conflictos internos si no se maneja bien.
- Limita la entrada de nuevas ideas y talentos externos.
2. Reclutamiento Externo
Este método consiste en buscar candidatos fuera de la organización. Puede realizarse de manera directa o a través de agencias especializadas.
Fuentes del reclutamiento externo:
- Anuncios de empleo: En portales web, redes sociales, prensa, etc.
- Agencias de empleo: Intermediarios que buscan y seleccionan candidatos para las empresas.
- Ferias de empleo: Eventos donde las empresas interactúan con candidatos potenciales.
- Bolsas de trabajo universitarias: Colaboración con universidades para captar talento joven.
Ventajas:
- Aporta talento fresco y nuevas perspectivas a la organización.
- Permite atraer candidatos con habilidades específicas o que no están disponibles internamente.
Desventajas:
- Mayor tiempo y costo en comparación con el reclutamiento interno.
- El candidato puede tardar más en adaptarse a la empresa.
3. Reclutamiento Mixto
Combina el reclutamiento interno y externo para aprovechar las ventajas de ambos. Las empresas primero buscan dentro de la organización y, si no encuentran al candidato ideal, abren el proceso a candidatos externos.
Ventajas:
- Mayor flexibilidad y posibilidad de encontrar el mejor candidato.
- Fomenta la promoción interna sin limitar la innovación externa.
Desventajas:
- Puede ser costoso si el proceso se extiende demasiado.
- Posibles tensiones internas si se da prioridad a candidatos externos.
4. Reclutamiento Masivo
Es el proceso de contratación para cubrir un gran número de vacantes en un corto período de tiempo, típico en sectores como la industria, el comercio o los servicios, especialmente en épocas de alta demanda (como temporadas navideñas).
Ventajas:
- Eficiente para empresas que necesitan muchos empleados rápidamente.
Desventajas:
- Puede ser difícil garantizar la calidad en todos los candidatos seleccionados.
5. Reclutamiento 2.0 (Reclutamiento en Redes Sociales)
Se refiere al uso de redes sociales y plataformas digitales como LinkedIn, Facebook, Twitter o Instagram para atraer candidatos. Es una técnica de reclutamiento cada vez más popular gracias a la difusión rápida y la posibilidad de segmentar audiencias.
Ventajas:
- Alcance masivo y bajo costo.
- Permite segmentar el público objetivo.
Desventajas:
- No todos los sectores están representados en redes sociales.
- Dificultad para filtrar la gran cantidad de candidatos no cualificados.
6. Reclutamiento Mobile
Es una técnica que se enfoca en la captación de talento a través de dispositivos móviles. Las empresas optimizan sus páginas web de empleo y aplicaciones para que los candidatos puedan postularse desde sus smartphones.
Ventajas:
- Facilita el acceso a una mayor cantidad de candidatos.
- Agiliza el proceso de postulación.
Desventajas:
- Algunos sectores no son tan propensos a este tipo de reclutamiento.
- Necesita de una infraestructura tecnológica adecuada.
7. Reclutamiento por Referencias (Reclutamiento en Red)
Consiste en captar candidatos a través de las recomendaciones de empleados actuales. Las empresas pueden ofrecer incentivos a quienes recomienden a un candidato que luego sea contratado.
Ventajas:
- Candidatos con alta probabilidad de encajar en la cultura organizacional.
- Reducción de costos de reclutamiento.
Desventajas:
- Puede limitar la diversidad en la organización si solo se contratan personas recomendadas.
8. Reclutamiento Outsourcing
El reclutamiento es externalizado a terceros, generalmente agencias de selección de personal o empresas especializadas en recursos humanos, que se encargan del proceso completo de captación, selección y evaluación de candidatos.
Ventajas:
- Ahorra tiempo y recursos a la empresa.
- Expertos en selección de personal pueden mejorar la calidad de los candidatos.
Desventajas:
- Coste adicional por los servicios de la agencia.
- Pérdida de control directo sobre el proceso de selección.
9. Reclutamiento Headhunting
El headhunting se utiliza para encontrar profesionales con un perfil alto y especializado. Los headhunters buscan activamente a estos profesionales, incluso si no están buscando empleo, para atraerlos hacia una oportunidad laboral.
Ventajas:
- Ideal para puestos de alta dirección o perfiles muy especializados.
Desventajas:
- Proceso costoso y largo.