1. LA MOTIVACIÓN
1.1. ¿Qué es la motivación?
«Es el impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la meta u objetivo deseado.»
Otras definiciones de Motivación:
La palabra motivación se deriva del vocablo latino “movere”, que significa mover.
Dessler lo considera como un reflejo de «el deseo que tiene una persona de satisfacer ciertas necesidades.»
Frederick Herzberg dice: «La motivación me indica hacer algo porque resulta muy importante para mí hacerlo.»
Kelly afirma que: «Tiene algo que ver con las fuerzas que mantienen y alteran la dirección, la calidad y la intensidad de la conducta.»
Jones la ha definido como algo relacionado con: «La forma en que la conducta se inicia, se energiza, se sostiene, se dirige, se detiene, y con el tipo de reacción subjetiva que está presente en la organización mientras sucede todo esto.»
Stephen Robbins publica la siguiente definición de motivación: «Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual.»
Modelos de motivación.
- Modelo de Expectativas: Sostiene que los individuos como seres pensantes y razonables, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a eventos futuros en sus vidas. Por lo que para analizar la motivación se requiere conocer lo que las personas buscan de la organización y cómo creen poder obtenerlo
- Modelo de Porter y Lawler: Menciona que el esfuerzo o la motivación para el trabajo es un resultado de lo atractiva que sea la recompensa y la forma como la persona percibe la relación existente entre esfuerzo y recompensa.
- Modelo integrador de Motivación: Combina todo lo que se conoce sobre el importante y complejo fenómeno de la motivación: necesidades, impulso de realización, factores de higiene, expectativa, motivación, desempeño y satisfacción.
Las competencias del manager, o gerente, son habilidades y capacidades clave que un líder necesita para desempeñarse efectivamente en su rol. Estas competencias abarcan una variedad de áreas que van desde habilidades técnicas hasta habilidades interpersonales y de gestión:
- Liderazgo:
- Un buen manager debe ser capaz de inspirar, motivar y guiar a su equipo hacia el logro de metas y objetivos. Esto implica tomar decisiones efectivas, fomentar el desarrollo de otros y asumir la responsabilidad.
- Comunicación efectiva:
- La capacidad de comunicarse claramente y de manera efectiva es esencial para cualquier manager. Esto incluye ser un buen oyente, transmitir información de manera comprensible y motivar al equipo a través de la comunicación.
- Toma de decisiones:
- Los managers deben tomar decisiones importantes de manera oportuna y efectiva, basadas en análisis y evaluaciones adecuadas. Esto implica evaluar información, considerar diversas perspectivas y asumir riesgos calculados.
- Gestión del tiempo y organización:
- Los managers deben ser capaces de priorizar tareas, gestionar eficazmente su tiempo y el de su equipo, y mantenerse organizados para cumplir con los plazos y objetivos.
- Habilidades técnicas:
- Dependiendo del campo o la industria, los managers deben tener conocimientos técnicos sólidos relacionados con su función. Esto puede incluir comprensión financiera, conocimientos técnicos específicos o habilidades relacionadas con la producción y operaciones.
- Capacidad para desarrollar y empoderar al equipo:
- Un manager efectivo sabe cómo identificar y desarrollar el talento dentro de su equipo. Esto implica brindar retroalimentación constructiva, establecer metas claras y fomentar un ambiente de colaboración y crecimiento.
- Resolución de problemas:
- Los managers deben ser hábiles para identificar y abordar problemas de manera proactiva y efectiva. Esto incluye la capacidad de encontrar soluciones creativas, resolver conflictos y gestionar situaciones difíciles.
- Habilidades de relación interpersonal:
- La capacidad de construir relaciones sólidas y efectivas con colegas, clientes y otros stakeholders es fundamental. Esto incluye empatía, capacidad para manejar situaciones conflictivas y construir redes profesionales.
- Adaptabilidad y flexibilidad:
- Los managers deben ser capaces de adaptarse a entornos cambiantes y rápidos, ajustar estrategias según sea necesario y promover una cultura organizacional que fomente la innovación y la adaptación.
- Integridad y ética:
- Los managers deben demostrar integridad personal y ética profesional en todas sus interacciones. Esto incluye mantener altos estándares de conducta y actuar con honestidad y responsabilidad.