La importancia de los contenidos en SEO
- Una de las famosas citas del escritor y poeta Rudyard Kipling es perfecta como introducción a este epígrafe: «Palabras: la droga más poderosa utilizada por la humanidad».
- Según Eurostat, un 81% de los usuarios de Internet en la Unión Europea han buscado información de productos y servicios al menos una vez en los últimos tres meses. De acuerdo con un estudio realizado por la consultora norteamericana Forrester Research, líder mundial en análisis e investigación sobre el mundo Internet, casi el 80% de los usuarios de la Red, lo que más valoran cuando visitan una web es el interés de los contenidos, seguido de la facilidad de uso (62%), descarga rápida (56%) y actualización frecuente (50%).
- A continuación se mencionan las claves para elaborar contenidos convincentes que consigan convertir a las visitas en clientes.
- Lo interesante para los visitantes a nuestra página web no es quiénes somos, ni siquiera qué ofrecemos, sino qué podemos hacer por ellos. Más que las características o las ventajas de los productos hay que destacar los beneficios para el cliente. Se trata de satisfacer las necesidades, los intereses y los deseos de nuestros clientes. ¡Puro marketing! Los beneficios enganchan, y motivan a la gente a la acción. Por ejemplo, es mejor decir que en el iPad de Apple más básico caben 10.000 libros y 4.000 canciones que decir que tiene 16 gigabytes.
- Este enfoque de marketing es obvio pero se olvida con frecuencia. Las empresas tienden a hablar de sí mismas con un lenguaje formal y corporativo que «suena» a publicidad. Hay que utilizar un lenguaje simple y directo, con el tono coloquial que utilizan los posibles clientes.
- En su página de inicio, el portal inmobiliario de Caja Murcia (www.llavetex.com) se presentaba como portal inmobiliario y ofrecía «inmuebles». Posteriormente, tras el rediseño de su web con el objetivo de orientarla 100% a sus clientes, su eslogan paso a ser: «¿Buscas casa? Más fácil, más rápido». Un estilo orientado al cliente con el lenguaje y palabras que utiliza su público objetivo: casa, piso, etc., y destacando el beneficio: la facilidad en la búsqueda y la rapidez para encontrarla.
La web es un producto autoservicio. No tiene manual de instrucciones. Se deben generar contenidos autoexplicativos y estructurarlos con una secuencia lógica.
Al acceder a la web, el usuario debe poder contestar de forma inmediata a las siguientes preguntas:
- • ¿De qué es esta web?
- • ¿Qué ofrece/vende?
- • ¿Qué la diferencia de otras del mismo sector?
- • ¿Por qué debo comprar/contratar?
No hay que dar por hecho que el usuario conoce la empresa; hay que ser capaz de transmitir nuestra identidad y oferta, de forma que, tras un primer vistazo, el usuario sepa «qué puede obtener de esa web».
Diferenciar la oferta: proposición única de valor
- Lo más eficaz en Internet es ofrecer algo diferente. Hay una gran competencia y es prácticamente imposible hacernos notar en la red con ofertas estándar. En Google hay más de 470 millones de referencias de webs de empresas que se presentan como «the world leading provider of…» («el líder mundial como proveedor de…»). Competir con un concepto tan genérico es simplemente inútil. Otros errores frecuentes son las presentaciones del tipo: «el mejor servicio», «la mayor calidad», « la mejor oferta», etc. Son palabras vacías de contenido.
- El usuario se pregunta: ¿Por qué comprar en esta web y no en la de los competidores? Debemos darle respuesta rápidamente con una ventaja competitiva única, diferente y de mayor valor a lo que ofrece la competencia. Cuanta mayor es la especialización, mayores las posibilidades de éxito en Internet.
- Además del posicionamiento focalizado de la oferta que debe transmitir en general la web de empresa, hay dos componentes donde resulta especialmente importante hacer una proposición única de valor: el dominio y el eslogan de la página principal, denominado tagline en el lenguaje de Internet.
- El dominio es nuestro nombre digital. Nada mejor que describir el principal beneficio proporcionado en el nombre del dominio. Por ejemplo: vuelosbaratos.com, spanishcoursesandmore.es, mueblespersonalizados.com, o megustaleer.com.
- El tagline es el eslogan que habitualmente aparece en la parte superior de la página de inicio. El texto debe ser corto, no más de 8/10 palabras y centrarse en el mayor beneficio que el cliente obtiene al adquirir los productos o servicios ofrecidos. Es muy arriesgado hacer un juego de palabras o frases con doble sentido; mejor ser explícitos, salvo que se trate de grandes empresas, que busquen principalmente el posicionamiento de sus marcas ya que los usuarios conocen la empresa; lo que se necesita es impactarlos para que recuerden el beneficio de lo que se ofrece.
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1. Relevancia para los motores de búsqueda
Los motores de búsqueda, como Google, utilizan algoritmos complejos para determinar qué páginas deben aparecer en los primeros resultados para una búsqueda dada. Estos algoritmos se centran en la relevancia del contenido, que se evalúa mediante varios factores, como:
- Palabras clave: Las páginas deben contener términos que los usuarios buscan. El contenido debe estar optimizado con palabras clave relevantes, tanto principales como secundarias, para ser indexado correctamente.
- Calidad y longitud del contenido: Google favorece los contenidos completos, bien investigados y que aporten un valor claro y profundo al usuario. Generalmente, el contenido más largo y detallado tiende a posicionarse mejor si cubre el tema a fondo.
- Actualización de contenido: Los motores de búsqueda también prefieren contenido actualizado, que refleje la información más reciente y relevante sobre un tema.
2. Experiencia del usuario (UX)
El contenido de calidad mejora la experiencia del usuario, lo cual es fundamental para el SEO. Cuando los usuarios encuentran contenido que responde a sus preguntas o necesidades, tienden a pasar más tiempo en la página y a interactuar más con el sitio, lo que mejora métricas como el tiempo de permanencia y reduce el porcentaje de rebote. Estas señales son interpretadas por Google como indicativos de que la página ofrece valor, lo que puede resultar en un mejor posicionamiento.
Factores relacionados con la experiencia del usuario:
- Facilidad de lectura: Utilizar un formato claro, con párrafos breves, subtítulos, listas, y un lenguaje accesible mejora la legibilidad.
- Multimedia relevante: Incluir imágenes, videos y otros medios que complementen el contenido hace que la experiencia sea más atractiva y completa.
- Velocidad de carga: El contenido debe cargarse rápidamente; un sitio lento puede perder visitantes antes de que puedan interactuar con el contenido.
3. Autoridad y confianza
Google prioriza páginas que generen confianza y autoridad. El contenido juega un papel clave en este aspecto, ya que las páginas que ofrecen información precisa, detallada y bien investigada son percibidas como más autoritarias en su campo.
Cómo el contenido mejora la autoridad:
- Backlinks: Si el contenido es valioso, otros sitios web son más propensos a enlazarlo (backlinks). Los enlaces entrantes son uno de los factores más importantes en el ranking de Google.
- Contenido original: Ofrecer contenido único, sin plagiar ni duplicar de otras fuentes, ayuda a construir una reputación de autoridad.
- E-A-T: Google evalúa el E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) de un sitio web. Si el contenido es creado por expertos o tiene fuentes confiables, aumenta la autoridad percibida del sitio.
4. Optimización para búsquedas por voz
La optimización de contenido para búsquedas por voz se ha vuelto cada vez más relevante. Las personas tienden a realizar consultas más largas y naturales al hablar, lo que exige un enfoque de contenido conversacional.
Estrategias para optimizar contenido para búsquedas por voz:
- Uso de preguntas frecuentes (FAQ): Las búsquedas por voz a menudo son preguntas, por lo que incluir una sección de preguntas frecuentes en tu contenido puede mejorar tu visibilidad.
- Lenguaje natural: El contenido debe estar escrito de una manera conversacional, utilizando frases y palabras que coincidan con la forma en que las personas hablan en lugar de escribir.
5. SEO Local y Contenido Específico
El contenido también tiene un impacto significativo en el SEO local. Si estás intentando posicionar un negocio local, el contenido debe estar específicamente orientado a esa ubicación, incluyendo términos geográficos y optimización para búsquedas locales.
Estrategias para SEO Local:
- Incluir el nombre de la ciudad o región en el contenido, encabezados y meta descripciones.
- Google My Business: Crear y mantener actualizado un perfil en Google My Business y asegurarse de que el contenido en el sitio web esté alineado con la información de este perfil.
6. Posicionamiento en fragmentos destacados (Featured Snippets)
Un fragmento destacado es una sección de un sitio web que aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda, proporcionando una respuesta directa a la consulta del usuario. Optimizar el contenido para aparecer en estos fragmentos puede generar más visibilidad y clics.
Cómo optimizar contenido para Featured Snippets:
- Formateo adecuado: Utilizar listas, tablas o párrafos breves que puedan ser fácilmente extraídos por Google.
- Respuestas claras y directas: Asegúrate de responder de manera concisa y precisa a preguntas comunes en tu nicho.
7. Beneficios del contenido para la retención y la conversión
El contenido no solo ayuda a atraer tráfico, sino que también es esencial para convertir visitantes en clientes. Un contenido bien redactado y que guíe a los usuarios hacia la acción, ya sea una compra, una suscripción o un formulario de contacto, aumenta la tasa de conversión del sitio.