Van a venir de la parte directiva que no asume la dirección:Coaching
– No comprender esta filosofía por parte de la Dirección, y no saber transmitirla al resto de los miembros de la organización.
– No dar normas adecuadas a quienes tienen que establecer los objetivos específicos. Estos dos inconvenientes han surgido porque la Dirección no asume la participación de los subordinados.
– Dificultad para establecer medidas de los objetivos. Que los objetivos no puedan ser medidos.
– Primar por parte de los subordinados el cumplimiento de objetivos que sean más fáciles de realizar o que estén más incentivados.
– Que pueda existir una cierta rigidez en la fijación de objetivos, debido a la costumbre. Todos estos inconvenientes vienen derivados sobre todo del momento de la implantación de la dirección por objetivos. La implantación de la dirección por objetivos debe hacerse de forma gradual y en primer lugar debe ser asumida por los niveles de mando. La implantación de una dirección por objetivos va a suponer un cambio importante en toda la organización, un cambio de valores y de creencias , un cambio en la cultura de la empresa.
Inconvenientes de la Dirección por Objetivos
- Fijación de Objetivos Inadecuados
- Falta de Flexibilidad
- Enfoque en el Corto Plazo
- Sobrecarga Administrativa
- Problemas de Comunicación
- Falta de Motivación y Compromiso
- Competitividad Interna Destructiva
- Enfoque Limitado en el Rendimiento Cuantitativo
- Dificultad para Medir el Desempeño Cualitativo
- Resistencia al Cambio
1. Fijación de Objetivos Inadecuados
Descripción: Los objetivos pueden ser poco realistas, mal definidos o no alinearse con las capacidades y recursos de la organización.
Impacto:
- Puede llevar a la frustración y desmotivación de los empleados.
- Reduce la efectividad de la DPO al no proporcionar una dirección clara.
Ejemplo: Establecer un objetivo de aumentar las ventas en un 50% en un año sin considerar las condiciones del mercado o los recursos disponibles.
2. Falta de Flexibilidad
Descripción: La DPO puede ser rígida y no adaptarse fácilmente a cambios imprevistos en el entorno o en la organización.
Impacto:
- Dificulta la adaptación a nuevas oportunidades o amenazas.
- Puede llevar a la obsolescencia de los objetivos.
Ejemplo: Mantener un objetivo de producción cuando hay cambios significativos en la demanda del mercado que requieren una reorientación de los esfuerzos.
3. Enfoque en el Corto Plazo
Descripción: La DPO a menudo se centra en objetivos a corto plazo, descuidando el desarrollo estratégico a largo plazo.
Impacto:
- Puede limitar la innovación y el desarrollo de capacidades a largo plazo.
- Fomenta una visión miope de los logros y el crecimiento organizacional.
Ejemplo: Priorizar objetivos trimestrales de ventas a expensas de la inversión en investigación y desarrollo.
4. Sobrecarga Administrativa
Descripción: La implementación de la DPO puede requerir una gran cantidad de tiempo y recursos administrativos para definir, monitorear y evaluar los objetivos.
Impacto:
- Aumenta los costos y la carga de trabajo administrativo.
- Puede distraer a los empleados y gerentes de sus funciones principales.
Ejemplo: Reuniones frecuentes para revisar objetivos que consumen tiempo y recursos que podrían utilizarse en actividades productivas.
5. Problemas de Comunicación
Descripción: La DPO requiere una comunicación clara y continua entre todos los niveles de la organización, lo cual puede no siempre lograrse.
Impacto:
- Puede llevar a malentendidos y falta de alineación.
- Reduce la efectividad de los objetivos al no ser comprendidos o aceptados por todos los involucrados.
Ejemplo: Objetivos mal comunicados que resultan en diferentes interpretaciones y enfoques en distintos departamentos.
6. Falta de Motivación y Compromiso
Descripción: Si los empleados no están involucrados en el proceso de fijación de objetivos o no ven los beneficios de la DPO, pueden carecer de motivación y compromiso.
Impacto:
- Disminuye la efectividad de los objetivos.
- Puede llevar a una alta rotación de personal y baja moral.
Ejemplo: Objetivos impuestos por la dirección sin consultar a los empleados, lo que lleva a una falta de compromiso y esfuerzo.
7. Competitividad Interna Destructiva
Descripción: La DPO puede fomentar una competencia excesiva entre los empleados o departamentos, en lugar de la colaboración.
Impacto:
- Genera conflictos internos y reduce la cooperación.
- Puede afectar negativamente el ambiente de trabajo y la moral del equipo.
Ejemplo: Departamentos compitiendo por recursos y reconocimiento, lo que lleva a una falta de colaboración y apoyo mutuo.
8. Enfoque Limitado en el Rendimiento Cuantitativo
Descripción: La DPO tiende a centrarse en objetivos medibles y cuantitativos, descuidando aspectos cualitativos del desempeño.
Impacto:
- Puede llevar a un enfoque estrecho en métricas numéricas a expensas de la calidad y la satisfacción del cliente.
- Limita la valoración del desempeño integral.
Ejemplo: Medir solo las ventas logradas sin considerar la calidad del servicio al cliente.
9. Dificultad para Medir el Desempeño Cualitativo
Descripción: Algunos aspectos del desempeño, como la creatividad, el liderazgo y la satisfacción del cliente, son difíciles de medir de manera objetiva.
Impacto:
- Estos aspectos pueden ser subvalorados o ignorados en el proceso de DPO.
- Reduce la valoración completa del desempeño de los empleados.
Ejemplo: Dificultad para establecer métricas claras para evaluar la innovación y la creatividad en el trabajo.
10. Resistencia al Cambio
Descripción: Los empleados pueden resistirse a la DPO si la ven como una imposición o una amenaza a su autonomía.
Impacto:
- Puede generar resistencia y falta de cooperación.
- Reduce la efectividad de la implementación de la DPO.
Ejemplo: Empleados que ven la DPO como una herramienta de control excesivo y reaccionan negativamente a su implementación.