Evaluación de las acciones formativas
De nuestro curso de Formador de teleformación – Tutor online
Objetivos de la Evaluación
- Medir la eficacia: Determinar si los objetivos de aprendizaje se han cumplido.
- Identificar áreas de mejora: Detectar aspectos del contenido, metodología o recursos que puedan optimizarse.
- Asegurar la calidad: Garantizar que la acción formativa cumple con los estándares establecidos.
- Valorar el impacto: Analizar cómo la formación influye en el desempeño de los participantes.
Tipos de Evaluación
1. Según el momento del proceso formativo
- Evaluación inicial: Identifica el nivel de conocimientos, habilidades y expectativas de los participantes antes del curso.
- Evaluación continua: Monitorea el progreso durante la formación mediante actividades y tareas.
- Evaluación final: Valora los resultados obtenidos al finalizar la acción formativa.
- Evaluación a largo plazo: Mide el impacto de la formación en el tiempo (transferencia al puesto de trabajo).
2. Según el enfoque
- Cuantitativa: Utiliza indicadores numéricos como calificaciones, encuestas y estadísticas.
- Cualitativa: Se basa en la observación, entrevistas y opiniones de los participantes.
Herramientas de Evaluación
- Pruebas y exámenes: Evaluar los conocimientos adquiridos.
- Cuestionarios y encuestas: Recopilar opiniones sobre la metodología, materiales y docentes.
- Observación directa: Analizar el comportamiento y la participación en actividades prácticas.
- Portafolios: Revisar trabajos o proyectos desarrollados durante la formación.
- Entrevistas o focus groups: Profundizar en la percepción de los participantes.
Indicadores Clave de Evaluación (KPI)
- Tasa de finalización: Porcentaje de participantes que completaron la formación.
- Nivel de satisfacción: Opinión de los participantes sobre la calidad del curso.
- Progreso de aprendizaje: Mejora en los conocimientos y habilidades.
- Transferencia: Aplicación de los conocimientos en el trabajo.
- Retorno de la inversión (ROI): Relación entre los beneficios obtenidos y el costo del programa.
Modelo de Evaluación de Kirkpatrick
Este modelo evalúa las acciones formativas en cuatro niveles:
- Reacción: ¿Cómo se sintieron los participantes respecto a la formación?
- Aprendizaje: ¿Qué conocimientos o habilidades adquirieron?
- Conducta: ¿Cómo aplicaron lo aprendido en el trabajo?
- Resultados: ¿Qué impacto tuvo la formación en la organización?
Planificación de la Evaluación
- Definir objetivos claros: Determinar qué se evaluará y por qué.
- Seleccionar herramientas: Elegir métodos y recursos adecuados.
- Recolectar datos: Implementar encuestas, exámenes o entrevistas.
- Analizar resultados: Interpretar los datos recopilados.
- Elaborar un informe: Presentar conclusiones y recomendaciones para futuras acciones formativas.