E-mail

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E-MAIL

El correo electrónico frecuentemente llamado «Email» consiste en el intercambio de mensajes entre los usuarios de la red. Estos mensajes se escriben en el ordenador local y se envían a través de redes de ordenadores a sus destinatarios, quienes deben disponer de una dirección de correo válida. Con el correo electrónico cualquier persona puede expresar sus ideas tan claramente como lo haría en una carta y tan rápidamente como lo haría con una llamada por teléfono. Mediante el correo se pueden enviar textos, gráficos, audio y vídeo.
Además de permitir enviar mensajes a través del correo electrónico también podemos participar en reuniones o foros de debate internacionales sobre un tema determinado «newsgroups», enviando sus opiniones para que todos puedan conocerlas.
En cuanto a la formación, se puede utilizar el email para:
Resolución de dudas sobre contenidos de un curso. El alumno puede enviar las dudas que tenga a su teletutor, recibiendo contestación. Es la típica «hotline» de un curso.
Envío de documentación del teletutor al asistente. Puede ser el vínculo de actividades a realizar en el curso, como por ejemplo desarrollo de casos prácticos, cuestionarios o tests de asimilación, desarrollo de planes de acción dentro de la acción formativa.
Creación de un foro de debate en internet sobre el tema del curso, buscando la participación de opiniones expertas.
Envío de experiencias de los participantes del curso sobre los conceptos en aprendizaje. Estos pueden ser expuestos en la web

CHAT
El chat, es un sistema de comunicación directa dentro de internet y en una misma página web. Es una aplicación que permite hablar entre varias personas directamente mediante la comunicación escrita.
Presupone unas horas de visita o una cita previa vía e-mail, ya que es comunicación directa.
En cuanto al uso para la formación multimedia tenemos las siguientes aplicaciones:
Teletutorías directas entre teletutor y telealumno.
Desarrollo de casos prácticos y discusión de los mismo por parte de teleequipos de asistentes, los cuales se reúnen en un chat para elaborar los puntos de acuerdo sobre un caso práctico del curso.
Debates en directo sobre un concepto conflictivo, siendo el mediador el teletutor.
Actualmente los chat más operativos son los que se usan vía teclado, comunicación escrita. Actualmente ya se pueden utilizar sistemas de videoconferencia vía internet, con audio y vídeo directamente (netmeeting), pero mediante redes de fibra óptica. El problema es que en redes normales, la velocidad es muy lenta.

Manual formador teleformacion

CUESTIONARIOS
El alumno, una vez ha realizado alguna acción relevante o algún cuestionario, envía dichos datos, con el objeto de tener una respuesta inmediata por parte del teletutor, y para que este tenga un control tanto de la comprensión de contenidos como de la situación donde se encuentra el alumno respecto al tiempo de realización de la acción formativa y respecto a otros asistentes a la acción.
Todo ello realizado en base al correo electrónico. Este proceso se suele hacer sobre todo al termino de temas o unidades didácticas en donde se hace necesaria la evaluación de los conocimientos, y el formato que puede tomar varía ,siendo los tipo test los más comunes.

CASOS PRÁCTICOS
Otra interacción, es el envío y realización de casos prácticos sobre el tema tratado. Ello genera un valor añadido en la acción ya que incluye la posibilidad de crear
grupos de trabajo gestionados por el teletutor que resuelvan el caso y que se comuniquen en el mundo virtual.
La realización de dichos casos puede generar debates entre teleasistentes que pueden argumentar y dar sus opiniones en el mundo virtual, dinamizadas por el teletutor.

FOROS
Forums de debate abiertos a todo el mundo, sobre asuntos relativos al tema tratado en el curso y al que pueden acudir los teleasistentes o cualquier persona que pueda aportar su opinión, pudiéndose invitar a especialistas en la materia para dar su punto de vista.

TRABAJOS EN GRUPO
Grupos de teleasistentes que se reúnen en el espacio de un foro o chat donde debaten y resuelven actividades propuestas.

4. CONCLUSIONES
A modo de conclusión terminaremos diciendo que es fundamental que los participantes en un curso conozcan las actividades que tienen que realizar. Deben ser capaces de obtener un grado de compromiso mínimo respecto a los recursos que van a asignar ya que es fundamental que sean capaces de cumplirlas en tiempos y horarios adaptándose a la nueva dimensión de aprendizaje y cambiando sus hábitos para generar formación a través del ordenador.

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Luis Bonilla

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