Tipos de redes de comunicación.
Rueda.
Son las más centralizadas y las más eficaces en tareas rutinarias. La decisión depende de un único sujeto que conoce la información. Agiliza el proceso de toma de decisiones.
Círculo.
Son las más descentralizadas y las más eficaces para la resolución de tareas que requieran creatividad. Todos los miembros del grupo deben tener la misma información. Ralentiza el proceso de toma de decisiones.
Canales.
Es la red con mayores posibilidades, ya que existe interacción entre todos los miembros del grupo. En general no resulta más eficaz que la rueda.
Cadena.
Es la red con menores posibilidades, ya que restringe la comunicación por que no permite acceder a otras personas.
Para que pueda existir un grupo deben existir unas normas o pautas compartidas por los miembros del grupo, ya que si no será difícil el entendimiento. Estas normas son de percepción y pensamiento, además de comunicación, interacción, apariencia…lo que nos dice el estilo del comportamiento del grupo que determina el grado de rendimiento.
Nos encontramos con distintos tipos de normas que dictaminarán el estilo del grupo:
- Tarea: como se organiza el grupo para conseguir el objetivo.
- Interacción social: si hay conflictos y cómo se resuelven, quién hace de líder, etc.
- Actitudes y creencias: debe haber un consenso compartido que permita la convivencia para conseguir el objetivo.
- Apariencia física: proyecta la identidad del individuo y del grupo.
Estas normas son particulares para la comunicación y sin ellas el grupo no funcionaría.