Desde el Sistema Nacional de Salud se puede prestar otros servicios de atención domiciliaria: Atención sanitaria a domicilio y Hospitalización domiciliaria.
Atención sanitaria a domicilio
Ofrece atención médica en el domicilio del paciente cuando éste no puede desplazarse al centro sanitario que le corresponde (problemas de movilidad, enfermedades avanzadas, limitaciones funcionales importantes,enfermedades terminales.
Hospitalización domiciliaria
Presta atención en el domicilio siempre bajo la supervisión de un hospital. Es un servicio temporal para pacientes agudos en situación estable o altas médicas precoces. Para acceder a este servicio es necesario cumplir unos requisitos mínimos (condiciones de la vivienda, distancia al hospital, que haya un cuidador en el domicilio).
Los profesionales de estos servicios: médico, enfermero, auxiliar de enfermería, fisioterapeuta, trabajador social.
SERVICIO DE COMIDAS A DOMICILIO
Dirigido a personas en situación de dependencia con dificultades para realizar las compras de alimentos, planificar los menús o preparar comidas y cenas.
– Se les suministra la comida elaborada, pueden consumirla en el momento o guardarla (congelarla).
– Puede ofertarse desde los ayuntamientos, en este caso cada ayuntamiento publicará los requisitos para acceder al servicio. O desde empresas privadas.
Los profesionales de este servicio: médico o dietista, cocinero, ayudante de cocina, repartidor de comidas.
SERVICIO DE LAVANDERÍA A DOMICILIO
Servicio de recogida, lavado, planchado y entrega en el domicilio de ropa de hogar y personal dirigido a personas dependientes.
AYUDAS TÉCNICAS Y ADAPTACIÓN DEL HOGAR
El servicio de ayudas técnicas es aquél que a través de personal cualificado, se encarga de la provisión, seguimiento y mantenimiento de las ayudas técnicas.
Se denominan ayudas técnicas a todos aquellos productos, instrumentos, equipos o sistemas técnicos utilizados por una persona dependiente, destinados a prevenir, compensar, mitigar o neutralizar una deficiencia, discapacidad o minusvalía.
CENTROS DE DÍA
No es un recurso de asistencia directa en el domicilio propiamente dicho.
– Son instituciones para mayores o personas con discapacidad que ofrecen atención integral durante el día para favorecer su autonomía personal e integración, la permanencia en su entorno, el retraso en la institucionalización a los casos en situación límite y con grave deterioro físico y/o cognitivo.
– También ofrecen atención a las familias y/o cuidadores proporcionándoles apoyo psicosocial a través de grupos de ayuda.
– Permite que no se queden solos en casa y se relacionen con otros, resuelve la atención en la jornada laboral, alivian la sobrecarga de los familiares–cuidadores, y el hecho de que regrese a su domicilio posibilita una mayor integración social en su entorno, encuadrándose como servicio de cuidados en la comunidad.
– Este servicio integral ofrece: servicio de transporte adaptado, atención médica y de enfermería, social, fisioterapéutica, terapia ocupacional, alimentación (desayuno, comida y merienda), higiene personal y dependiendo del centro, atención psicológica.
– Pueden ser públicos o privados
– Requisitos de acceso: para mayores tener cumplidos 60 años, para personas con discapacidad entre 18 y 65 años, no padecer enfermedad infecto-contagiosa, residir en la comunidad autónoma donde se solicita
– Adjuntar acreditación de minusvalía (para personas con discapacidad)
– Informes médico y social, DNI, acreditación de ingresos, certificado de empadronamiento.
Las solicitudes se presentan en los Servicios Sociales de Base o en las Delegaciones Provinciales del Bienestar Social. Si son privados en la entidad gestora, concediéndose ayuda económica individual según ingresos.
Manual de Atención Socio-Sanitaria
ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA AYUDA A DOMICILIO
Atendiendo a la titularidad del servicio, nos encontramos con:
– Servicio de Ayuda a Domicilio de titularidad pública y gestión directa: El Ayuntamiento o la Mancomunidad organiza y gestiona la ayuda a domicilio, administra el presupuesto y establece los criterios para conceder el servicio. Realiza la contratación directa de los auxiliares a domicilio. Es habitual en localidades pequeñas y zonas rurales.
– Servicio de Ayuda a Domicilio de titularidad pública y gestión concertada con empresa privada: se financia con fondos públicos, los criterios de admisión son públicos, pero son gestionados por una empresa privada. Una vez que se selecciona la empresa se firma un convenio de duración determinada y se organiza la ayuda a domicilio con la supervisión del Ayuntamiento (Administración pública). Es habitual en grandes localidades.
– Servicio de Ayuda a Domicilio de titularidad y gestión privada: es la propia empresa la que establece los criterios de concesión, el precio y la organización del servicio, así como la contratación del personal.
EL EQUIPO INTERDISCIPLINAR Y EL PAPEL DEL PROFESIONAL DE ATENCIÓN DIRECTA
Como hemos visto en el Servicio de Ayuda a Domicilio pueden intervenir diferentes profesionales. Cada uno realizará las tareas que le competen, pero las actuaciones no serán de forma aisladas, sino que forman parte de un equipo de trabajo.
El Equipo interdisciplinar está formado por profesionales de diferentes disciplinas que se interrelacionan de manera coordinada para intervenir con cada usuario.
El equipo de ayuda a domicilio está formado como mínimo por el trabajador social, que realiza las funciones de coordinador del servicio, y los auxiliares de ayuda a domicilio, que realizan las tareas de atención personal y doméstica.
El V convenio marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de autonomía personal publicado en 2008 y vigente hasta 31 de diciembre de 2011, establece las condiciones para los trabajadores y usuarios del Servicio de Ayuda a Domicilio; y en el artículo 14 aparece la siguiente clasificación profesional:
GRUPO A
– Médico o médico especialista
– Titulados superiores
– Gerente de teleasistencia
– Director de centro de teleasistencia
– Director territorial de teleasistencia
GRUPO B
– ATS-DUE
– Trabajador social
– Fisioterapeuta
– Gobernante
– Terapeuta ocupacional
– Coordinador del SAD
– Supervisor de teleasistencia
– Coordinador de teleasistencia
– Técnico informático de teleasistenciacia
GRUPO C
– Técnico de actividades socioculturales
– Oficialdemantenimiento
– Oficial administrativo
– Conductor
– Cocinero
– Aux. De mantenimiento
– Aux. Administrativo
– Recepcionista
– Limpiador-planchador
– Pinche de cocina
– Ayudante coordinador SAD
– Oficial teleasistencia
– Teleoperador teleasistencia
GRUPO D
– Ayudante oficios varios
– Personal no cualificado
Estos perfiles se refieren tanto a la atención a la dependencia en domicilio, como en los centros socio-sanitarios
El trabajo en equipo es uno de los elementos fundamentales del servicio de ayuda a domicilio. Ningún profesional trabaja de forma aislada, sino coordinada bajo la dirección de un equipo integral que abarca todas las áreas para cubrir así todas las necesidades. Por lo tanto, el carácter del servicio es claramente dinámico, y se va modificando y adaptando continuamente a las necesidades y demandas que van surgiendo diariamente. Para ello es imprescindible actuar con flexibilidad y dejar a un lado los automatismos y los comportamientos mecánicos, tratando a cada persona como un caso único y exclusivo que precisa de un plan de actuación individual.