El sistema SAP está compuesto de una serie de áreas funcionales o módulos, que responden de forma completa, y en tiempo real, a los procesos operativos de las compañías.
Aunque pueden ser agrupados en tres grandes áreas (financiera, logística y de recursos humanos), funcionan de un modo integrado, dado que existe una conexión natural entre los diferentes procesos.
SAP proporciona productos y servicios de software para solucionar problemas en las empresas que surgen del entorno competitivo mundial, los desarrollos de estrategias de satisfacción al cliente, las necesidades de innovación tecnológica, procesos de calidad y mejoras continuas, así como, el cumplimiento de normatividad legal impuesta por las instituciones gubernamentales.
Las tres áreas principales de SAP son los que controlan:
Área Financiera
Área de Logística
Área de Recursos Humanos
Los módulos de aplicación de SAP cubren una amplia gama de áreas funcionales dentro de una organización, proporcionando soluciones integradas para gestionar diversos procesos comerciales:
- SAP ERP (Enterprise Resource Planning): Este es el módulo principal de SAP que integra y gestiona los procesos comerciales clave de una organización, como finanzas, contabilidad, gestión de materiales, ventas y distribución, gestión de la cadena de suministro, recursos humanos, entre otros.
- SAP S/4HANA: Es la última generación del sistema ERP de SAP, construido sobre la plataforma SAP HANA. Proporciona una suite integrada de aplicaciones empresariales que abarca todas las áreas funcionales de una empresa, incluidas finanzas, cadenas de suministro, fabricación, ventas, servicios y más.
- SAP CRM (Customer Relationship Management): Gestiona las relaciones con los clientes y las interacciones con los mismos, incluyendo ventas, marketing, servicio al cliente y análisis de clientes.
- SAP SRM (Supplier Relationship Management): Gestiona las relaciones con los proveedores y las actividades de aprovisionamiento, incluyendo la gestión de catálogos, la gestión de contratos y la gestión de pedidos.
- SAP SCM (Supply Chain Management): Gestiona la cadena de suministro de extremo a extremo, incluyendo la planificación de la demanda, la planificación de la producción, la gestión de inventarios, la logística y la gestión de almacenes.
- SAP PLM (Product Lifecycle Management): Gestiona el ciclo de vida de los productos desde la concepción hasta la retirada del mercado, incluyendo el diseño de productos, la gestión de cambios, la gestión de documentos y la colaboración en el desarrollo de productos.
- SAP EWM (Extended Warehouse Management): Proporciona funcionalidades avanzadas para la gestión de almacenes, incluyendo la gestión de ubicaciones, la gestión de inventarios, el picking y la preparación de pedidos.
- SAP EHS (Environment, Health, and Safety Management): Gestiona los aspectos ambientales, de salud y seguridad en la empresa, incluyendo la gestión de incidentes, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo.
- SAP APO (Advanced Planning and Optimization): Proporciona herramientas avanzadas para la planificación y la optimización de la cadena de suministro, incluyendo la planificación de la demanda, la planificación de la producción y la planificación de la distribución.
- SAP BI/BW (Business Intelligence/Business Warehouse): Proporciona capacidades de análisis empresarial y generación de informes, incluyendo la extracción, transformación y carga de datos, el modelado de datos y el análisis de datos.