HAZ USO DE LOS FILTROS DE COOGLE
ANALYTICS
15. Haz uso de los Filtros de Google Analytics
El uso de filtros en Google Analytics es estratégico, ya que por un lado te ayuda incluir o excluir el tráfico en tus informes. Quiero decir, es necesario crear filtros que excluyan tus visitas para que puedas saber con mayor exactitud el tráfico de visitantes a tu web.
Igualmente puedes crear filtros que incluyan las visitas relacionadas con otras fuentes de tráfico o canales, como pueden ser tus campañas de email marketing o tus campañas en Google AdWords, que te explicaré más adelante. Esto te permitirá tener informes más exactos de tus campañas en diferentes canales.
Crear un filtro en Google Analytics:
El primer paso que te recomiendo es que crees un filtro para excluir el tráfico interno, quiero decir que crees un filtro para que no cuente las visitas que haces tú mismo a tu web o las que realiza tu equipo de trabajo. Esto es importante, ya que si no usas este filtro, puedes incurrir en el error de sobre valorar el número de visitas de tu web, el número de páginas visitadas, el tiempo de visita, etc.
También es importante ya que va a ser determinante para analizar con otras métricas en Google Analytics, como son: nuevos visitantes y visitantes recurrentes de la web, el porcentaje de rebote. etc. Y si no excluyes tus propias visitas, es imposible medir tus resultados de forma objetiva.
Crear un filtro de exclusión de IP, es muy fácil: puedes crear el filtro en el apartado de administración, incluyendo la opción Excluir IP., incluir el número de IP de tu conexión de casa o del trabajo y crear el filtro.
Uso de Filtros Avanzados en Google Analytics:
El uso de filtros avanzados de Google Analytics también te puede ayudar mucho, para mejorar tu posicionamiento en Buscadores, o en la relación Off-Site y On-Site de tus usuarios, como te comenté en el paso anterior.
Voy a darte un ejemplo muy claro. El apartado de Adquisición y consultas, Google Analytics te ofrece un informe de qué palabras o términos han buscado tus usuarios y cuántos de ellos han llegado a tu web a través de ellas, como te comenté en el paso 8.
Si a este informe le aplicas un filtro avanzado, por ejemplo posición media en buscadores, y hacer que te muestre los resultados con una posición media menor de 10, que son los que salen en la primera página de búsqueda de Google, puedes tener resultados muy detallados que te permitirán mejorar el uso de palabras clave en tus contenidos y títulos de tu web y de tu blog.
Puedes ordenar tu informe por posicionamiento de esas palabras en la web, por porcentaje conversión y sacar resultados que te ayuden a incluir esos términos o a crear contenido en torno a ellos para facilitar a los usuarios que buscan en la web, que terminen yendo a tu página.
16. Campañas personalizadas en Google Analytics
Las campañas personalizadas te ayudan a tener más más información sobre la procedencia de los usuarios que visitan tu web. Por ejemplo, te informan con mayor detalle cómo el tráfico de referido desde otras webs llega a tu contenido. Esto te ayudará a identificar y mejorar los canales y fuentes más efectivas de atraer a un mayor número de usuarios.
Para utilizar las campañas personalizadas, Google Analytics te permite crear parámetros de seguimiento de URL. Por ejemplo, puedes crear un seguimiento en los enlaces que refieren a tu web y generar informes cuando los usuarios hagan click en esos enlaces.
Puedes incluso configurar tus campañas para que te indiquen si más usuarios llegan a tu web a través de un enlace en tus campañas de email marketing o de un enlace donde pueden descargar tus contenidos. Y por supuesto, puedes saber con detalle cuantas de esas visitas convierten mejor tus objetivos.
Para sitios web debes usar la herramienta “Creador de URL” para definir y agregar parámetros de URL. La plataforma te permite crear informes de interacción. Es decir que cuando los usuarios hacen clic en uno de tus enlaces, se creen parámetros de seguimiento, que te permitirán identificar cuáles son las URL más efectivas para atraer a los usuarios a tu website.
Puedes crear parámetros.
También puedes crear campañas personalizadas para dispositivos móviles configurando las URL de seguimiento en el apartado de URL Builder para dispositivos móviles de Golge Analytics.
17. Alertas e Intelligence en Google Analytics
Google Analytics posee un sistema de alertas de intelligence que te ayudan a supervisar el tráfico de tu web y avisarte si hay cambios significativos. Estas alertas son de gran ayuda para supervisar y optimizar tus campañas de pago y el flujo de usuarios y conversión de objetivos en tu web.
Hay dos tipos principales de alertas: Las alertas automáticas de Adwords, que se sincronizan con tu cuenta de Google Adwords y que te indican si hay un cambio significativo en tus campañas, ya sea de tráfico de visitas o de Conversión. También te indica si el porcentaje de ingresos ha disminuido en comparación a informes anteriores.
Para esto debes haber hecho la configuración Google Analytics y Google Adwords como te he explicado anteriormente. Los informes las alertas están segmentados por periodos de tiempo, por relevancia y poseen dimensiones secundarias. Esto es muy útil ya que indican por ejemplo si la alerta se ha generado por un descenso en el tráfico, en qué país o zona ha detectado. Por ejemplo te dice que durante la última semana han descendido los visitantes de Estados Unidos un 25%y tomar medidas al respecto si esto es relevante para tu ecommerce o tu blog.
Google Analytics también te ofrece la posibilidad de crear alertas personalizadas y configurarlas de tal manera que te envíe un email de alerta cuando sucedan otros cambios significativos en tu web ya sea en el tráfico de visitas o en el porcentaje de rebote. También puedes configurar la alerta por relevancia y analizarlas en tu informe por periodos de tiempo diarios, semanales y mensuales. Esto te permite ver una comparativa del progreso o la involución de tus campañas.
No es necesario que crees demasiadas alertas, ni de todas las variaciones de tus informes. Es mejor que crees alertas para casos excepcionales; por ejemplo, puedes crear una alerta que te indique si ha habido un cambio significativo en el aumento o reducción de tu tráfico de visitas, o un aumento a tener en cuente en la tasa de rebote de tus visitas o en el porcentaje de conversión de tus objetivos.
1. ¿Qué son los Filtros en Google Analytics?
- Definición: Los filtros permiten modificar los datos que ves en los informes de Google Analytics antes de que se almacenen en las vistas (o perfiles). Puedes utilizarlos para incluir o excluir tráfico, modificar las URL, o limpiar datos incorrectos.
- Aplicación: Se aplican a las vistas y pueden configurarse para múltiples vistas para analizar datos específicos de maneras distintas.
2. Tipos Comunes de Filtros
a) Filtro de Incluir/Excluir Tráfico
- Usos Comunes:
- Excluir Tráfico Interno: Puedes filtrar las visitas de tu propia oficina o IP para evitar distorsionar los datos.
- Incluir Tráfico de una Región Específica: Si solo te interesa el tráfico de un país o región particular, puedes configurar un filtro para incluir únicamente ese tráfico.
- Cómo Configurar:
- Ve a
Administrador > Ver > Filtros > Añadir Filtro
. - Selecciona
Tipo de Filtro
y eligeExcluir
oIncluir
. - En
Campo de Filtro
, seleccionaDirección IP
oPaís
, y especifica el valor.
- Ve a
b) Filtro de Formato de URL
- Usos Comunes:
- Eliminar Mayúsculas/Minúsculas: Unifica las URL para evitar duplicados, donde «Página» y «página» se registrarían como dos URLs distintas.
- Cómo Configurar:
- Ve a
Administrador > Ver > Filtros > Añadir Filtro
. - Selecciona
Tipo de Filtro
y eligePersonalizado
. - En
Campo de Filtro
, seleccionaRequest URI
(URI de la solicitud). - Marca la opción
Minúsculas
.
- Ve a
c) Filtro de Dominio
- Usos Comunes:
- Incluir el Dominio en la URL: Es útil para sitios con subdominios o cuando estás rastreando varios sitios en la misma propiedad.
- Cómo Configurar:
- Ve a
Administrador > Ver > Filtros > Añadir Filtro
. - Selecciona
Tipo de Filtro
y eligePersonalizado
. - En
Campo de Filtro
, seleccionaRequest URI
y agrega el campoHostname
al inicio de la URL.
- Ve a
d) Filtro de Búsqueda y Reemplazo
- Usos Comunes:
- Modificar Campañas de Marketing: Si una campaña de marketing tiene etiquetas incorrectas, puedes corregirlas con un filtro.
- Limpiar Datos: Puedes reemplazar valores incorrectos o estandarizar nombres de campañas.
- Cómo Configurar:
- Ve a
Administrador > Ver > Filtros > Añadir Filtro
. - Selecciona
Tipo de Filtro
y eligePersonalizado
. - En
Campo de Filtro
, selecciona el campo que deseas modificar (por ejemplo,Campaign Source
). - Configura
Búsqueda y Reemplazo
con los valores apropiados.
- Ve a
3. Mejores Prácticas para el Uso de Filtros
a) Crear Vistas Sin Filtrar
- Importancia: Siempre mantén una vista sin filtrar para tener acceso a todos los datos brutos. Esto es crucial en caso de errores en la configuración de filtros.
- Cómo Hacerlo: Antes de aplicar filtros, duplica la vista original y aplícalos solo en la vista copiada.
b) Probar los Filtros
- Importancia: Antes de aplicar un filtro a una vista principal, pruébalo en una vista de prueba para asegurarte de que funciona correctamente y no afecta negativamente los datos.
- Cómo Hacerlo: Crea una vista de prueba, aplica los filtros y revisa los resultados.
c) Orden de Aplicación de Filtros
- Importancia: Los filtros se aplican en el orden en que están listados, lo que puede afectar los datos si no se configuran correctamente.
- Cómo Hacerlo: Asegúrate de que los filtros que afectan más significativamente a los datos estén ordenados de manera lógica para evitar conflictos.
4. Ejemplos Prácticos de Uso de Filtros
a) Excluir Tráfico de Bots y Spam
- Situación: Si observas un aumento de tráfico sospechoso que no genera interacciones (bots y spam), puedes excluirlo.
- Filtro: Crea un filtro para excluir tráfico que coincida con patrones específicos de spam conocidos.
b) Incluir Solo Tráfico Móvil
- Situación: Si quieres analizar solo el comportamiento de los usuarios móviles.
- Filtro: Aplica un filtro que incluya solo tráfico desde dispositivos móviles.
c) Agrupar Páginas Similares
- Situación: Agrupa URL similares (por ejemplo, diferentes versiones de la misma página en distintos idiomas).
- Filtro: Utiliza un filtro de búsqueda y reemplazo para estandarizar las URLs en los informes.