Recordemos el concepto de eficacia, que aparece bastante en este capítulo. No debemos confundirlo con el de eficiencia.
Con “desempeño” la norma se refiere a los resultados medibles de la organización.
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Recordemos el concepto de eficacia, que aparece bastante en este capítulo. No debemos confundirlo con el de eficiencia.
Con “desempeño” la norma se refiere a los resultados medibles de la organización.