Definición

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Es la persona que se encarga de asistir en las operaciones de dispensación, venta y distribución de productos de farmacia, parafarmacia y productos sanitarios, efectuando el cobro, control de caja y la tramitación administrativa de liquida­ciones diferidas, colaborando en la adquisición, recepción, almacenamiento, conservación y reposición de los productos y materiales expedidos en los establecimientos, servicios farmacéuticos y de parafarmacia. Asistir en la elaboración y control de calidad de fórmulas magistrales y preparados oficinales. Colaborar en la realización de análisis elemen­tales, bajo la supervisión correspondiente. Colaborar en la promoción de la salud y educación sanitaria del usuario del servicio.

Desarrolla su actividad en el ámbito público y privado del sector sanitario, en todos los niveles del Sistema Nacional y Regional de Salud en los establecimientos y servicios far­macéuticos, tanto en el sector público como privado. Este profesional actúa principalmente en oficinas de farmacia, servicios de farmacia de hospitales, establecimientos de parafarmacia y en almacenes de distribución de medicamen­tos e industria farmacéutica. Su actividad profesional está sometida a regulación por la Administración sanitaria estatal.

Puestos de trabajo relacionados:

  • Técnico en farmacia.
  • Técnico auxiliar de farmacia.
  • Auxiliar de almacén de medicamentos.
  • Auxiliar de farmacia hospitalaria.
  • Auxiliar de establecimientos de parafarmacia.

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1. Funciones

1. Controlar los productos y materiales, la facturación y la documentación en establecimientos y servicios de farma­cia.

  • Colaborar en la organización, adquisición, recepción, almacenamiento y reposición de los productos y los ma­teriales utilizados en servicios de farmacia, en estableci­mientos de parafarmacia, almacenes de distribución de medicamentos e industria farmacéutica.
  • Comprobar el estado, las condiciones de conservación y de mantenimiento de los productos, del material y de los equipos con arreglo a las pautas fijadas.
  • Realizar los trámites administrativos necesarios para la liquidación económica de las recetas de cobro diferido.
  • Realizar el cobro y el control de caja informando al usua­rio y comprobando las condiciones de pago y devolu­ción.
  • Atender las relaciones del servicio de farmacia con los centros sanitarios, bajo la supervisión del facultativo correspondiente.
  • Actualizar y clasificar la documentación utilizada en es­tablecimientos y servicios farmacéuticos, bajo la supervi­sión del facultativo correspondiente.

2. Asistir en la elaboración de fórmulas magistrales, prepa­rados oficinales, dietéticos y cosméticos, bajo la supervi­sión del facultativo.

  • Controlar las condiciones de trabajo que intervienen en la elaboración de productos farmacéuticos o afines en establecimientos y servicios de farmacia, según las normas de correcta elaboración y control de calidad de fórmulas magistrales y preparados oficinales, que esta­blece la legislación vigente.
  • Verificar la calidad de las materias primas recepciona- das, bajo la supervisión del facultativo.
  • Dosificar y envasar productos en condiciones higiénicas adecuadas, con arreglo a la legislación vigente y bajo la supervisión del facultativo, para obtención de productos terminados.
  • Controlar el material de acondicionamiento a utilizar en fases posteriores, bajo la supervisión del facultativo.
  • Realizar todas las operaciones descritas en el proce­dimiento normalizado de trabajo, encaminadas a la obtención del producto, bajo supervisión del facultativo responsable.

3. Colaborar en la promoción, protección de la salud, pre­vención de enfermedades y educación sanitaria, bajo la supervisión del facultativo.

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  • Apoyar psicológicamente a los usuarios estableciendo una relación interpersonal adecuada.
  • Fomentar en los usuarios hábitos de vida saludables, para mantener o mejorar su salud y evitar la enfermedad.
  • Participar en la prevención de enfermedades y en la edu­cación para la salud, bajo supervisión del facultativo.
  • Prestar la atención básica inicial en situaciones de emer­gencia, según el protocolo establecido y bajo la supervi-

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4. Asistir en la dispensación de productos farmacéuticos, in­formando a los usuarios sobre su utilización, determinando parámetros somatométricos sencillos, bajo la supervisión del facultativo.

  • Asistir en la dispensación de medicamentos cumpliendo la legislación vigente.
  • Informar al usuario, por orden del licenciado en farmacia, sobre los productos farmacéuticos dispensados y su utili­zación.
  • Asesorar al usuario en la dispensación de productos far­macéuticos, bajo la supervisión del facultativo.
  • Apoyar al farmacéutico en la realización de un seguimien­to fármaco-terapéutico del usuario, con objeto de preve­nir posibles riesgos asociados al tratamiento.
  • Apoyar en el desarrollo del resto de las actividades rela­cionadas con productos sanitarios ofertados en los servi­cios de farmacia (óptica oftálmica, acústica audiométri­ca, ortopedia).
  • Determinar parámetros somatométricos y algunas cons­tantes vitales, bajo la supervisión del facultativo.

5. Asistir en la dispensación de productos sanitarios y para­farmacéuticos, informando a los usuarios sobre su utiliza­ción, bajo la supervisión del facultativo.

  • Asistir en la dispensación de productos sanitarios y para­farmacéuticos con arreglo a la legislación vigente.
  • Informar al usuario sobre los productos sanitarios y pa­rafarmacéuticos dispensados para potenciar un consumo responsable de los mismos.
  • Asesorar al usuario en la dispensación de productos sa­nitarios y parafarmacéuticos, bajo supervisión del facul­tativo.
  • Apoyar al farmacéutico en el seguimiento del usuario con objeto de prevenir posibles riesgos asociados al trata­miento.

6. Asistir en la realización de análisis clínicos elementales y normalizados, bajo la supervisión del facultativo.

  • Identificar el material y los equipos, según los protocolos normalizados de trabajo y las indicaciones del facultativo responsable.
  • Asistir en la realización de técnicas de autocontroles sen­cillos, según los protocolos normalizados de trabajo y las indicaciones del facultativo responsable.
  • Apoyar al facultativo en las labores de asesoramiento so­bre determinaciones analíticas.
  • Realizar la limpieza, la desinfección y la esterilización de los materiales, del instrumental y de los equipos utilizados.

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1.2. Equipos de trabajo empleados

Sistemas informáticos de gestión. Material fungible de labo­ratorio, autoclave, frigorífico, congelador, destilador y desio­nizador de agua, autoanalizador. Productos de óptica oftál­mica, acústica audiométrica y ortopedia. Tallímetro, báscula pediátrica, cronómetro. Aparatos automáticos de toma de presión arterial y pulso. Fonendoscopio, esfigmomanómetro. Aparatos para la determinación de parámetros en muestras sanguíneas.

1.3. Productos químicos utilizados habitualmente

Reactivos y patrones. Productos sanitarios, parafarmacéuticos, dermocosméticos, dietéticos y biocidas

2. Riesgos genéricos: causas, consecuencias, medidas preventivas

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2.1. Caídas al mismo nivel

Causas principales:

Debido a que la superficie del suelo sea resbaladiza (líquidos, suelos recién fregados), o por tropiezo con obstáculos (mo­biliario, cables, obstáculos interrumpiendo salidas, zonas de paso, acopios provisionales, etc.). Falta de iluminación.

Consecuencias:

Las consecuencias más frecuentes de estos accidentes son de carácter leve (heridas, torceduras, golpes, esguinces, etc.). En casos más extremos las consecuencias pueden ser graves con fracturas de huesos.

Medidas preventivas:

Mantener orden y limpieza en el lugar de trabajo. Mantener libres de obstáculos salidas y zonas de paso. Asignar y seña­lizar zonas destinadas como almacén. Señalizar cualquier acopio provisional.

Señalizar suelos recién fregados y/o resbaladizos.

Los cables procedentes de los equipos de trabajo se tende­rán de manera que no atraviesen las zonas de paso o trabajo.

La iluminación de los espacios de trabajo y zonas de paso debe ser la adecuada, en base al RD 486/97 de lugares de trabajo.

2.2. Caídas a distinto nivel

Causas principales:

Por la utilización de escaleras manuales preferentemente para acceder a los productos que se encuentran en la parte superior de las estanterías.

Consecuencias:

Pueden ser múltiples las lesiones por caídas y en cuanto a la gravedad, depende de la parte del cuerpo afectada pudien- do ser desde leve hasta grave.

Medidas preventivas:

No utilizar elementos inestables (sillas, taburetes, etc.), para acceder a lugares elevados. Las escaleras manuales emplea­das han de cumplir con todos los requerimientos de segu­ridad. No colocar la escalera sobre elementos inestables o móviles (cajas, bidones, planchas, etc.).

2.3. Caída de objetos por desplome o derrumbamiento

Causas principales

Por rotura de estanterías al estar sobrecargadas, incorrecta sujeción de las mismas, caída de la carga por estar mal apilada.

Consecuencias:

Desde leves (golpes) hasta más graves (fracturas de huesos), etc.

Medidas preventivas:

Revisar periódicamente el estado de las estanterías. Respetar los límites de la carga máxima admisible, colocar el material correctamente sin sobresalir de los estantes, asegurar un co­rrecto arriostramiento de la estructuras, apilar los materiales más ligeros arriba y más pesados abajo, extremar las precau­ciones al recoger o dejar materiales desde las zonas de más altura de las estanterías. Evitar colocar sobre los armarios objetos susceptibles de caerse.

2.4. Golpes, pinchazos y cortes con objetos o herramientas manuales

Causas principales:

Cortes producidos por el uso de instrumentos cortantes y punzantes (jeringuillas, lancetas, etc.).

Consecuencias:

Pequeños cortes y heridas que en general son de pronóstico leve. El mayor riesgo será el derivado de la potencial con­taminación de dichos instrumentos por muestra biológicas (véase por contacto con agentes biológicos presentes).

Medidas preventivas:

Extremar la precaución cuando se manipulen agujas e instru­mentos cortantes.

No depositar instrumentos punzantes y/o cortantes sobre su­perficies, ni bolsas de basura (utilizar recipientes específicos para tal fin).

Procedimientos de trabajo adecuados en el manejo de los elementos punzantes y cortantes en la extracción de mues­tras biológicas.

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2.5. Golpes, cortes, atrapamientos y contactos con elementos móviles de máquinas

Causas principales:

Riesgo intrínseco de todas aquellas máquinas que poseen elementos en movimiento.

Consecuencias:

Pueden existir lesiones graves (fracturas, amputaciones, etc.).

Medidas preventivas:

Todos los equipos de trabajo deben disponer de marcado CE, certificado de conformidad y manual de instrucciones del fabricante.

Formación e información específica de los distintos equipos.

En operaciones de mantenimiento o de resolución de peque­ñas incidencias en las máquinas, éstas deben estar en situa­ción de paro y desconectadas de la fuente de alimentación.

Todas las máquinas y equipos de trabajo que dispongan de elementos móviles deben cumplir con los requisitos de seguri­dad que establece la normativa vigente que dependerá de su fecha de puesta en servicio (según ésta, serán de aplicación los recogidos en el RD 1215/1997, RD 1435/1992, RD 56/1995 o RD 1644/2008).

Mantenimiento preventivo.

2.6. Contacto eléctrico

Causas principales:

Riesgo de electrocución por contacto, directo o indirecto, con elementos en tensión de los distintos equipos empleados en el lugar de trabajo.

Consecuencias:

Quemaduras, tetanización, fibrilación ventricular, asfixia, muerte.

Medidas preventivas:

Conservar los equipos en perfecto estado de uso y conser­vación. Antes de utilizar cualquier equipo eléctrico se deben revisar los cables y las conexiones.

Antes de limpiar cualquier equipo eléctrico, desconectarlo de la red.

Cumplir con las recomendaciones indicadas en los manuales de instrucciones de los equipos.

Todos los equipos eléctricos han de señalizarse correctamen­te.

Solamente el personal especializado para ello, puede mani­pular el interior de los equipos de laboratorio.

Comprobación e inspección de las instalaciones eléctricas según la legislación vigente.

2.7. Contacto térmico

Causas principales

Contacto directo con la llama del mechero de bunsen en el proceso de preparación de fórmulas magistrales.

Consecuencias:

Quemaduras de menor o mayor gravedad.

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Medidas preventivas:

Extremar la precaución cuando se utilice el mechero de bun- sen. Procedimiento de trabajo adecuado y cumplir con las normas de seguridad específicas.

Guantes de protección térmica en caso necesario.

Mantenimiento periódico.

2.8. Proyección de fragmentos y/o partículas.

Causas principales:

Por proyección de sustancias líquidas utilizadas en la activi­dad, durante la manipulación de recipientes en o cuando se realice el trasvase a envases más pequeños.

Consecuencias:

Irritaciones, heridas e inflamaciones en los ojos.

Medidas preventivas:

Utilización de gafas de seguridad adecuadas, frente al riesgo de proyecciones.

2.9. Derivados de la exposición a productos químicos

Causas principales:

Por exposición a los diferentes productos químicos que se manipulan en pequeñas cantidades: disolventes, ácidos (sul­fúrico, clorhídrico, nítrico, etc.), alcoholes, etc. Dependiendo de sus propiedades físico-químicas, y de cómo se manipulen, podrán penetrar en el organismo por diferentes vías de entra­da: Inhalatoria, dérmica, digestiva y/o parenteral.

La no utilización de los equipos de protección personal y la falta de sistemas de ventilación con extracción localizada, son los factores de riesgo que favorecerán dicha exposición.

Consecuencias:

Los vapores de los ácidos son fuertemente irritantes para el sistema respiratorio.

El contacto directo (salpicaduras accidentales), producirán fuertes irritaciones sobre la piel, ojos, mucosas. Dependiendo de la concentración puede producir efectos corrosivos.

Medidas preventivas:

Utilizar los equipos de protección individual (guantes ade­cuados y mascarillas con filtros químicos adecuados para vapores y aerosoles de los ácidos y disolventes).

Se recomienda la utilización de cabina con sistema de ex­tracción localizada.

Se recomienda el uso de procedimientos de trabajo adecua­dos para la manipulación de los productos químicos en los procesos de formulación, basándose en la información sumi­nistrada por las fichas de datos de seguridad.

Todo el utillaje empleado en la elaboración de preparados ha de cumplir con las siguientes características:

Estar diseñado de forma que pueda ser fácilmente lavado, desinfectado e incluso esterilizado si fuese necesario.

Ser adecuado al uso a que se destina

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2.10. Derivados de la carga física de trabajo

Causas principales:

Adopción de posturas inadecuadas de trabajo por deficiente diseño del lugar de trabajo (falta de espacio, planos de traba­jo no adecuados, distancias de trabajo inapropiadas etc).

Bipedestación prolongada.

Manipulación manual de cargas.

Trabajo con pantallas de visualización.

Consecuencias:

Fatiga física, problemas circulatorios.

Adopción de posturas forzadas. Fatiga visual. Lumbalgias.

Medidas preventivas:

Para evitar adoptar posturas forzadas e incómodas es reco­mendable que el plano de trabajo tenga al alcance todas o la mayoría de los utensilios que se deban de utilizar.

Se recomienda alternar la postura de pie con la de sentado o la de sentado u otras que impliquen movimiento.

El puesto de trabajo con la pantalla de visualización debe re­unir las condiciones ergonómicas sobre: entorno de trabajo, silla de trabajo, mesa de trabajo y ubicación del ordenador, tal como se especifica en la guía del INSHT sobre el RD 488/9.

En relación a la correcta manipulación de cargas (cajas con productos farmaceúticos), se requiere proporcionar forma­ción específica, así como la utilización de elementos auxilia­res que ayuden a su manipulación.

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2.11. Por contacto con agentes biológicos presentes

Causas principales:

Por contacto directo (salpicaduras) con muestras biológicas (especialmente sangre).

Pinchazos, cortes con elementos cortantes y/o punzantes (agujas, lancetas) contaminadas por muestras biológicas.

Consecuencias:

Contagio de enfermedades infecciosas (hepatitis, sida, etc.).

Medidas preventivas:

Extremar al máximo la higiene personal. Utilizar los equipos de protección individual (guantes adecuados y mascarillas para partículas).

Utilizar procedimientos de desinfección con sustancias desin­fectantes eficaces.

Procedimientos de trabajo adecuados en el manejo de mues­tras biológicas.

Recipientes certificados para eliminación de residuos sanita­rios peligrosos, donde existe presencia de elementos cortan­tes y punzantes contaminados por muestras biológicas.

Señalización símbolos de peligro biológico.

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