CLASIFICACIÓN POR EDAD
Público infantil: el escaparate presenta colores primarios, materiales brillantes y mucho dinamismo.
Público juvenil: elementos novedosos y de moda, última tecnología, marcas populares, productos ecológicos. Los colores ofrecerán contrastes, predominando el naranja.
Adultos: la ambientación debe comunicar que los productos son prácticos y con valor de futuro.
Mayores: el reclamo es que los artículos tienen una utilidad clara, con precios razonables y muchas garantías. También se aprecia la fácil utilización de los productos.
Clasificación por sexo
Tradicionalmente los hombres se sienten más atraídos por ciertos colores como el verde oscuro, el azul, el rojo o el marrón. También sienten preferencia por materiales como la madera. Les gusta el desafío, lo práctico, las actividades de equipo, todo lo relacionado con el disfrute.
Los productos para las mujeres se muestran en escaparates donde se evocan a los sentimientos, las actividades intelectuales, los elementos de uso más íntimo y personal. Se utilizan mucho los turquesa, fucsia, frambuesa, púrpura, violeta y los materiales con brillos.
Clasificación según el ciclo de vida familiar
Solteros: se potencia el uso individual de los objetos y la pertenencia de la persona a determinados grupos, como, por ejemplo, las tribus urbanas. Son el tipo de cliente que compra más impulsivamente.
Pareja recién casada: cuando ambos miembros de la pareja trabajan, suelen tener un razonable poder adquisitivo. Se dirigen a productos para el hogar o para ellos mismos, y mantienen un componente de impulsividad en muchas de sus compras.
Matrimonio joven con hijos: los hábitos de compra cambian, se hacen menos impulsivos, suelen informarse más sobre las características de los productos y confían bastante en la publicidad.
Matrimonios con hijos de más de 6 años: prefieren consumir productos de tamaño familiar, ya que el presupuesto es un factor importante. Son buenos clientes para promociones y valoran mucho la relación calidad/ precio.
Matrimonios maduros sin hijos: suelen tener un alto poder adquisitivo, están acostumbrados a adquirir productos novedosos y también servicios. Su mecanismo de compra está muy influido por el desarrollo personal y por la calidad de vida.
Matrimonio jubilado :público variable en cuanto a ingresos. Un reclamo que se suele utilizar para este tipo de público es ofrecer productos para sus nietos. Los escaparates son menos atractivos para ellos, pero están más expuestos a la publicidad.
Escaparatismo y Visual Merchandising
4) El impulso que se desea provocar
El impulso de compra puede provenir de diversas fuentes. El escaparate tiene la misión de crear las necesidades que originen estos impulsos de compra:
Motivar al uso: es lo que hace el escaparate cuando presenta las ventajas de comprar el artículo, mediante consejos e imágenes sobre el disfrute que permite su posesión.
Impacto: cuando en un escaparate priman el diseño, la luz y el color, el producto se percibe como más atractivo y origina un deseo de posesión por parte del viandante.
Promoción: la promoción es una acción de tiempo limitado que pretende cerrar la compra de modo inmediato mediante una excusa justificativa para el cliente.
5) Qué productos se quiere exponer
Los artículos elegidos para la exposición dependen de distintas variables:
El stock.
El interés por promocionar un determinado artículo.
La moda.
La mejora de márgenes.
Habrá que determinar cuáles serán los beneficios de presentar determinados artículos o qué es lo que necesita la buena marcha del negocio en cada momento.
Una vez tomados en cuenta estos aspectos previos, se procederá al montaje en sí, empezando por el montaje de los elementos estructurales del escaparate.
No hay que olvidar que la mayor parte de las cualidades del escaparate provienen de su estructura básica, es decir, de una buena proporción de la caja con respecto al espectador y de una óptima combinación de fondos, bases, paredes, techos y lunas, pensando en el máximo impacto visual. Por ejemplo, cuanto mayor sea la luna, mayor será la distancia a la que tendrá que estar el fondo.
Desde un punto de vista de la estructura del escaparate, sus elementos fundamentales son:
Las lunas de vidrio, a través de las cuales se puede distinguir el interior. Es necesario mantenerlas en perfectas condiciones de limpieza y no recargarlas con carteles, adhesivos o pinturas.
Las paredes constituyen los laterales del escaparate y adquieren una importancia fundamental porque delimitan horizontalmente el campo visual del espectador. Aunque no se deben notar individualmente, a efectos de conjunto tienen mucho peso. En caso de que el escaparate no sea de caja cerrada, es decir, que sólo posea una de las paredes o ninguna, deberemos crear cierres visuales artificiales, por medio de paneles, telas, carteles, etc. De hecho, herramientas como la iluminación, los materiales o los colores pueden servir también para crear “paredes”.
Como ya se ha indicado, dependiendo del tipo de fondo podemos clasificar los escaparates en tres tipos: cerrados, semiabiertos y abiertos. Los cerrados apenas presentan problemas a efectos de montaje, pero con los abiertos es muy complicado crear una buena composición. Por eso, y al igual que sucedía con las paredes, se suele recurrir a su cierre con un fondo, excepto en el caso en el que el escaparate sea una mera prolongación visual del establecimiento.
Para cerrar este tipo de escaparates se pueden usar:
Tabiques decorativos. Son de fibra de madera revestidos por un elemento decorativo que puede imitar madera, PVC, tela y yute. Se fijan clavándolos o pegándolos sobre la pared con cola de contacto o empotrándolos sobre estructuras de plástico o metal. Se usan sobre paredes sin enlucir o para formar tabiques con un fin decorativo.
Vea nuestro Máster de Imagen y Moda
1. Clasificación por edad
a. Niños (0-12 años)
- Características: Este grupo incluye bebés, niños pequeños y preadolescentes.
- Necesidades de compra: Ropa, juguetes, productos de cuidado personal y educativos.
- Estrategias de merchandising:
- Diseño colorido y lúdico: Utilizar colores brillantes y diseños divertidos en la presentación de productos.
- Espacios interactivos: Crear áreas donde los niños puedan jugar o experimentar con los productos.
- Merchandising temático: Integrar personajes de dibujos animados y temas populares en la exhibición de productos.
b. Adolescentes (13-19 años)
- Características: Jóvenes en etapa de desarrollo personal e identidad.
- Necesidades de compra: Moda, tecnología, productos de belleza y entretenimiento.
- Estrategias de merchandising:
- Tendencias actuales: Exhibir productos que estén de moda y que se alineen con las tendencias sociales.
- Uso de redes sociales: Incorporar elementos visuales que sean atractivos en plataformas sociales, utilizando hashtags y campañas en línea.
- Espacios de prueba: Crear áreas donde los adolescentes puedan probar productos, como ropa o maquillaje, fomentando la experiencia de compra.
c. Jóvenes adultos (20-35 años)
- Características: Adultos jóvenes en etapa de establecimiento personal y profesional.
- Necesidades de compra: Moda, tecnología, productos para el hogar, viajes y experiencias.
- Estrategias de merchandising:
- Ambientes modernos y minimalistas: Diseñar espacios de exhibición que reflejen un estilo de vida contemporáneo.
- Ofertas de estilo de vida: Crear promociones que combinen productos para el hogar con experiencias, como viajes o eventos.
- Personalización: Ofrecer opciones de personalización en productos que resuenen con su individualidad.
d. Adultos (36-55 años)
- Características: Adultos en plena carrera profesional y con responsabilidades familiares.
- Necesidades de compra: Productos de calidad, moda, salud, bienestar y tecnología.
- Estrategias de merchandising:
- Calidad y durabilidad: Resaltar la calidad y el valor de los productos en la exhibición.
- Merchandising emocional: Conectar emocionalmente a través de historias de marca que resalten el estilo de vida y los valores familiares.
- Organización y accesibilidad: Asegurar que la disposición del espacio sea fácil de navegar y organizada.
e. Mayores de 55 años
- Características: Personas en la etapa posterior a la vida laboral, a menudo con tiempo y recursos para el ocio y la salud.
- Necesidades de compra: Salud, bienestar, viajes, hobbies y productos para el hogar.
- Estrategias de merchandising:
- Fácil acceso: Asegurarse de que el espacio de venta sea accesible y cómodo para personas con movilidad reducida.
- Promociones de salud y bienestar: Exhibir productos que promuevan un estilo de vida saludable y actividades recreativas.
- Eventos informativos: Organizar talleres o charlas sobre temas de interés, como salud y viajes.
2. Implicaciones para el escaparatismo y visual merchandising
- Diseño de escaparates: Adaptar el diseño de escaparates para atraer a diferentes grupos de edad, utilizando colores, imágenes y productos que resuenen con cada segmento.
- Temáticas de exposición: Incorporar temáticas que reflejen las experiencias, aspiraciones y valores de cada grupo de edad.
- Comunicación efectiva: Utilizar mensajes claros y relevantes que se alineen con las necesidades y deseos de cada grupo demográfico.
- Fidelización de clientes: Crear programas de lealtad y promociones que atraigan y retengan a los clientes de diferentes edades.
3. Ejemplos de elementos de exposición por edad
- Para niños: Juguetes en zonas de juego, exhibiciones de ropa con personajes populares.
- Para adolescentes: Espacios de prueba para ropa y maquillaje, exhibiciones interactivas con tecnología.
- Para jóvenes adultos: Ambientes modernos con tecnología y productos de estilo de vida.
- Para adultos: Exhibiciones organizadas que resaltan la calidad y funcionalidad de los productos.
- Para mayores: Espacios accesibles, productos de salud y bienestar, eventos de interés.