Sistemas de exclusión publicitaria.

1. Será lícito el tratamiento de datos personales que tenga por objeto evitar el envío de comunicaciones comerciales a quienes hubiesen manifestado su negativa u oposición a recibirlas.

A tal efecto, podrán crearse sistemas de información, generales o sectoriales, en los que solo se incluirán los datos imprescindibles para identificar a los afectados. Estos sistemas también podrán incluir servicios de preferencia, mediante los cuales los afectados limiten la recepción de comunicaciones comerciales a las procedentes de determinadas empresas.

2. Las entidades responsables de los sistemas de exclusión publicitaria comunicarán a la autoridad de control competente su creación, su carácter general o sectorial, así como el modo en que los afectados pueden incorporarse a los mismos y, en su caso, hacer valer sus preferencias.

La autoridad de control competente hará pública en su sede electrónica una relación de los sistemas de esta naturaleza que le fueran comunicados, incorporando la información mencionada en el párrafo anterior. A tal efecto, la autoridad de control competente a la que se haya comunicado la creación del sistema lo pondrá en conocimiento de las restantes autoridades de control para su publicación por todas ellas.

3. Cuando un afectado manifieste a un responsable su deseo de que sus datos no sean tratados para la remisión de comunicaciones comerciales, este deberá informarle de los sistemas de exclusión publicitaria existentes, pudiendo remitirse a la información publicada por la autoridad de control competente.
4. Quienes pretendan realizar comunicaciones de mercadotecnia directa, deberán previamente consultar los sistemas de exclusión publicitaria que pudieran afectar a su actuación, excluyendo del tratamiento los datos de los afectados que hubieran manifestado su oposición o negativa al mismo. A estos efectos, para considerar cumplida la obligación anterior será suficiente la consulta de los sistemas de exclusión incluidos en la relación publicada por la autoridad de control competente.

No será necesario realizar la consulta a la que se refiere el párrafo anterior cuando el afectado hubiera prestado, conforme a lo dispuesto en esta ley orgánica, su consentimiento para recibir la comunicación a quien pretenda realizarla.

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1. Exclusión por Segmentación de Audiencia

a. Exclusión Demográfica

• Descripción: Impide que los anuncios se muestren a usuarios que no cumplen con ciertos criterios demográficos como edad, género, ingresos, etc.
• Ejemplo: Una campaña para productos para adultos mayores puede excluir a usuarios menores de 50 años.

b. Exclusión Geográfica

• Descripción: Limita la visualización de anuncios a usuarios en ubicaciones específicas o excluye regiones donde el producto o servicio no está disponible.
• Ejemplo: Una empresa local de servicios puede excluir anuncios a usuarios fuera de su área de servicio.

c. Exclusión Psicográfica

• Descripción: Evita que los anuncios se muestren a usuarios con ciertos intereses, estilos de vida o comportamientos.
• Ejemplo: Un anuncio para productos de lujo puede excluir a usuarios con comportamientos de compra de bajo gasto.

2. Exclusión por Contexto de Publicidad

a. Exclusión de Palabras Clave

• Descripción: Utiliza listas de palabras clave negativas para evitar que los anuncios se muestren en búsquedas o contenido que contenga ciertas palabras o frases.
• Ejemplo: Un anunciante de tecnología puede excluir palabras clave relacionadas con «piratería» para evitar asociarse con contenido ilegal.

b. Exclusión de Categorías de Sitios Web

• Descripción: Evita que los anuncios se muestren en sitios web o categorías específicas que no son relevantes para el producto o marca.
• Ejemplo: Un producto de salud puede excluir sitios de juegos en línea o contenido para adultos.

c. Exclusión de Contenidos Sensibles

• Descripción: Evita que los anuncios aparezcan en contenido que pueda ser considerado sensible o inapropiado, como noticias sobre tragedias o temas controversiales.
• Ejemplo: Un anuncio de turismo puede excluir contenido relacionado con desastres naturales o conflictos.

3. Exclusión por Comportamiento del Usuario

a. Exclusión por Frecuencia

• Descripción: Limita la cantidad de veces que un anuncio se muestra a un usuario para evitar la sobreexposición y el cansancio publicitario.
• Ejemplo: Un anuncio puede limitarse a mostrarse no más de tres veces por usuario en una semana.

b. Exclusión por Segmentos de Audiencia Específicos

• Descripción: Excluye a usuarios que pertenecen a ciertos segmentos basados en comportamientos previos, como la interacción con anuncios similares.
• Ejemplo: Un anunciante puede excluir a usuarios que ya han mostrado interés en productos de la competencia.

c. Exclusión por Interacción Previa

• Descripción: Evita que los anuncios se muestren a usuarios que ya han interactuado con ellos (por ejemplo, clics o visitas al sitio web) si el objetivo es evitar la repetición excesiva.
• Ejemplo: Un anuncio de una promoción específica puede excluir a usuarios que ya han hecho clic en el anuncio.

4. Exclusión Basada en Plataforma y Tecnología

a. Exclusión de Dispositivos

• Descripción: Limita la visualización de anuncios a ciertos tipos de dispositivos (como móviles, tablets o computadoras de escritorio) o excluye dispositivos específicos.
• Ejemplo: Una empresa de software puede elegir mostrar sus anuncios solo en computadoras de escritorio.

b. Exclusión de Navegadores o Sistemas Operativos

• Descripción: Evita que los anuncios se muestren en navegadores web o sistemas operativos específicos.
• Ejemplo: Un producto puede excluirse de la visualización en navegadores que no son compatibles con sus características técnicas.

5. Exclusión por Tipo de Anuncio

a. Exclusión de Formatos Publicitarios

• Descripción: Evita que ciertos formatos publicitarios se muestren en ciertos contextos. Por ejemplo, evitar anuncios en formato video en sitios web que solo muestran imágenes.
• Ejemplo: Una empresa puede optar por no mostrar anuncios en formato de video en sitios web de contenido estático.

b. Exclusión de Redes Publicitarias

• Descripción: Limita la visualización de anuncios en ciertas redes publicitarias donde la marca no quiere estar presente.
• Ejemplo: Un anunciante puede optar por no aparecer en redes que se especializan en temas o nichos no relacionados con su producto.

6. Exclusión Basada en Privacidad y Regulaciones

a. Exclusión por Cumplimiento de Regulaciones

• Descripción: Asegura que los anuncios cumplan con regulaciones y normativas de privacidad, evitando mostrar anuncios a usuarios que han optado por no recibir publicidad.
• Ejemplo: Implementar las opciones de exclusión de cookies o anuncios según las leyes de privacidad como GDPR o CCPA.

b. Exclusión por Opt-Out de Usuarios

• Descripción: Permite a los usuarios optar por no recibir ciertos tipos de anuncios basados en su comportamiento y preferencias.
• Ejemplo: Ofrecer opciones para que los usuarios se excluyan de anuncios personalizados basados en su historial de navegación.