Twitter es una red muy dinámica, el TimeLine hay momentos en los que parece un auténtico carrusel de noticias, información, intercambio de experiencias, publicación de ofertas, etc. etc.

Es una red que tiene 100.000.000 de usuarios activos en todo el mundo, lo que nos da una pista de las inmensas posibilidades que ofrece a cualquier departamento de selección.

Pero lo realmente interesante para una empresa que desee reclutar candidatos a través de Twitter es diseñar toda una estrategia de presencia, crecimiento, visibilidad y al final reclutamiento.

Uno de los grandes problemas de las redes sociales en España es el desconocimiento casi absoluto por parte de los directivos de las empresas.

Reconozcamos que de esta manera es muy difícil llegar a implantar un reclutamiento 2.0. Pero esto, en vez de echarnos para atrás debe servirnos de acicate para luchar aún más por esos RRHH2.0.

¿De qué forma se utiliza hasta ahora Twitter por parte de las empresas de reclutamiento? Básicamente su labor consiste en publicar ofertas de trabajo como robots y esto no digo que no lo tengan que hacer, pero Twitter es y debe ser algo más. No olvidemos que es una red basada en contactos y conversaciones

Las empresas que quieran reclutar personal deben demostrar que detrás de su cuenta de Twitter hay personas; los departamentos de RRHH bien sean 1.0 ó 2.0 deben estar formados por personas con capacidad de empatía, capacidad para no prejuzgar, y algo muy importante que no se utiliza que es la Inteligencia Emocional. Sí, la Inteligencia Emocional, esa que nos dice que no todos los días estamos igual, que no siempre tenemos el mismo ánimo y que las cosas personales por mucho que queramos, nos afectan.

¿Como diseñar esa estrategia en Twitter?

1- Antes de abrir una cuenta, investiga que es Twitter, observa a otras empresas que ya lo hagan, interesate por la edad media y el nivel cultural medio de los componentes de esta red,y mira a ver que target puedes encontrar. Es decir, no entres como elefante en cacharrería.

2- Abre una cuenta, y sigue a aquellas empresas y aquellas personas de RRHH que hayan conseguido un prestigio en Twitter, es decir una buena reputación a lo largo del tiempo.

3. Publica tus ofertas de forma atractiva (que no “cantosa”), comienza a crecer y a dar visibilidad a tu marca, comienza a añadir valor y a posicionarte, eso que describimos como el “employer branding”
4. Tu labor de reclutamiento puede comenzar.

¿Cómo utilizo Twitter para reclutar?

Si un candidato escribe “ofertas de empleo” en el cuadro de búsqueda, podrá encontrar lo siguiente:

Como vemos aparecen ofertas, aparecen recomendaciones para buscar empleo, se agradece el interés de las personas por las ofertas, es decir se trata a las personas como personas.

Si escribimos en el cuadro de búsqueda la palabra formación nos puede aparecer lo siguiente:

Los candidatos pueden encontrar ofertas de formación, algo que es absolutamente imprescindible en estos tiempos.

Otra forma de hacerlo: nos vamos a la pestaña a quien seguir y en el cuadro de búsqueda escribimos “ofertas de trabajo” y nos encontramos lo siguiente:

Aquellos usuarios de Twitter que encuentren una oferta y les resulte interesante se la podrán reenviar a sus seguidores. Creo que aún no tenemos una idea real de lo que esto supone y de la forma en que una empresa puede darse visibilidad, crearse una buena reputación y disponer de millones de candidatos a un puesto de trabajo. Las posibilidades de esta red para reclutamiento son inmensas, y además algo que seguramente entenderán muy bien los directivos, una vez que hayamos agotados todos nuestros argumentos ante su incredulidad, es que es GRATIS. Creo que con este argumento los derrotaremos.

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1. Funciones principales de Twitter

Twitter ofrece varias funcionalidades que facilitan la comunicación y el intercambio de información:

• Tweets: Los usuarios pueden publicar mensajes cortos que pueden incluir texto, enlaces, imágenes y videos. Los tweets son visibles para sus seguidores y pueden ser retuiteados, comentados o «gustados».
• Retweets: Los usuarios pueden compartir tweets de otros, lo que amplifica el alcance del contenido.
• Menciones: Al incluir el símbolo «@» seguido del nombre de usuario, los usuarios pueden mencionar a otros en sus tweets, lo que crea interacción y conversación.
• Hashtags: Los hashtags (#) permiten agrupar tweets sobre un tema específico, facilitando la búsqueda y seguimiento de conversaciones.
• Trends: Twitter muestra los temas más discutidos en tiempo real, lo que ayuda a los usuarios a mantenerse informados sobre los eventos y tendencias actuales.
• Listas: Los usuarios pueden crear listas para organizar cuentas y seguir temas específicos de manera más efectiva.
• Twitter Spaces: Una función de audio en vivo que permite a los usuarios crear y unirse a conversaciones de audio en tiempo real.

2. Twitter para empresas

Twitter también es una herramienta valiosa para las empresas y organizaciones:

• Atención al cliente: Muchas empresas utilizan Twitter como canal de atención al cliente, respondiendo preguntas y gestionando quejas en tiempo real.
• Marketing y promociones: Las empresas pueden promocionar productos y servicios a través de tweets y anuncios pagados, dirigiendo tráfico a sus sitios web.
• Análisis de datos: Twitter ofrece herramientas de análisis que permiten a las empresas medir la efectividad de sus campañas y entender la interacción de los usuarios.

3. Algoritmo y contenido

El algoritmo de Twitter determina qué tweets aparecen en el feed de los usuarios. Algunos factores que influyen en la visibilidad incluyen:

• Interacción previa: Los tweets de cuentas con las que los usuarios han interactuado previamente tienden a aparecer con más frecuencia.
• Relevancia: Twitter prioriza contenido que es relevante para el usuario, basado en sus intereses y comportamientos.
• Recencia: Los tweets recientes suelen tener prioridad, dado el enfoque en la información en tiempo real de la plataforma.

4. Consejos para usar Twitter de manera efectiva

• Optimiza tu perfil: Asegúrate de que tu biografía y foto sean claras y representativas de ti o de tu marca.
• Publica contenido interesante: Comparte tweets que sean informativos, entretenidos o inspiradores, y utiliza imágenes o videos para aumentar el engagement.
• Participa en conversaciones: Responde a otros usuarios, retuitea contenido relevante y utiliza hashtags populares para aumentar la visibilidad.
• Usa Twitter Analytics: Monitorea el rendimiento de tus tweets para entender qué tipo de contenido resuena más con tu audiencia.

5. Impacto y relevancia de Twitter

Twitter ha tenido un impacto profundo en la forma en que las personas consumen noticias, se comunican y participan en debates públicos. Ha sido fundamental en movimientos sociales y políticos, facilitando la organización y la difusión de información en tiempo real.

6. Tendencias y futuro de Twitter

A medida que Twitter continúa evolucionando, se están explorando nuevas características y formatos, como la expansión de Twitter Spaces y la mejora de la experiencia de usuario. La plataforma sigue siendo un pilar de la comunicación digital, influyendo en la cultura y el discurso público en todo el mundo.