- Toda persona tiene derecho a que sean suprimidos, a su simple solicitud, los datos personales que hubiese facilitado para su publicación por servicios de redes sociales y servicios de la sociedad de la información equivalentes.
- Toda persona tiene derecho a que sean suprimidos los datos personales que le conciernan y que hubiesen sido facilitados por terceros para su publicación por los servicios de redes sociales y servicios de la sociedad de la información equivalentes cuando fuesen inadecuados, inexactos, no pertinentes, no actualizados o excesivos o hubieren devenido como tales por el transcurso del tiempo, teniendo en cuenta los fines para los que se recogieron o trataron, el tiempo transcurrido y la naturaleza e interés público de la información.
Del mismo modo deberá procederse a la supresión de dichos datos cuando las circunstancias personales que en su caso invocase el afectado evidenciasen la prevalencia de sus derechos sobre el mantenimiento de los datos por el servicio.
Se exceptúan de lo dispuesto en este apartado los datos que hubiesen sido facilitados por personas físicas en el ejercicio de actividades personales o domésticas.
- En caso de que el derecho se ejercitase por un afectado respecto de datos que hubiesen sido facilitados al servicio, por él o por terceros, durante su minoría de edad, el prestador deberá proceder sin dilación a su supresión por su simple solicitud, sin necesidad de que concurran las circunstancias mencionadas en el apartado 2.
Contexto Legal
- Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD):
- Ley 3/2018: En España, la LOPD GDD se complementa con el RGPD, que establece los principios generales para la protección de datos personales y derechos de los ciudadanos en la UE.
- Derecho al Olvido: Es el derecho que permite a una persona solicitar la eliminación de datos personales que ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recogidos, o cuando el interesado retire su consentimiento.
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Artículo 17: Este artículo del RGPD establece el derecho a la supresión de datos personales, conocido como derecho al olvido. Permite a las personas solicitar que sus datos sean eliminados en ciertas circunstancias.
Aplicación en Redes Sociales y Servicios Equivalentes
- Derecho a la Supresión:
- Eliminación de Datos: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales de redes sociales y servicios equivalentes si estos datos ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recogidos, si se retira el consentimiento, o si los datos han sido tratados de manera ilegal.
- Redes Sociales: Las plataformas deben ofrecer mecanismos para que los usuarios puedan solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados. Deben responder a estas solicitudes de manera efectiva y en un plazo razonable.
- Procedimiento:
- Solicitud: El usuario debe presentar una solicitud formal a la plataforma, indicando los datos que desean que se eliminen y proporcionando cualquier información adicional necesaria para verificar su identidad.
- Respuesta: La plataforma debe confirmar la recepción de la solicitud y proceder con la eliminación de los datos, salvo excepciones legales que puedan requerir la retención de ciertos datos.
- Limitaciones y Excepciones:
- Obligaciones Legales: Las plataformas pueden estar obligadas a retener ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, como requisitos fiscales o para la resolución de conflictos.
- Intereses Públicos: El derecho al olvido puede ser limitado por el interés público, especialmente si los datos son necesarios para la investigación científica, histórica o estadística.
Ejemplos y Casos Prácticos
- Solicitud de Eliminación de Cuenta:
- Ejemplo: Un usuario de Facebook decide cerrar su cuenta y solicita que se eliminen todos los datos asociados. La plataforma debe procesar la solicitud y eliminar los datos del usuario, siguiendo sus políticas de retención de datos.
- Eliminación de Contenidos Específicos:
- Ejemplo: Un usuario de Twitter quiere eliminar tweets antiguos que considera perjudiciales. Debe solicitar la eliminación de estos tweets específicos, y la plataforma debe actuar conforme a las políticas de eliminación de contenido.
Consideraciones Adicionales
- Impacto en el Derecho a la Información:
- Equilibrio: El derecho al olvido debe equilibrarse con el derecho a la libertad de información. En algunos casos, la eliminación de datos puede estar restringida por el interés público en la disponibilidad de la información.
- Responsabilidad de las Plataformas:
- Cumplimiento: Las plataformas deben asegurarse de que sus prácticas de manejo de datos y políticas de privacidad cumplan con la LOPD GDD y el RGPD. Esto incluye ofrecer a los usuarios opciones claras para la eliminación de datos y garantizar que las solicitudes sean atendidas de manera oportuna.