4.2 ESFUERZOS

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4.2 ESFUERZOS

Toda dedicación de proyecto se basa en los días que necesitaremos para implantar el sistema. Debemos tener en cuenta lo siguiente:

Auxiliar de veterinaria

• Esfuerzos por cada módulo a implantar

• Días de formación a usuarios para cada modulo

• Factor de formación aplicado al esfuerzo de formación

Si se añade los esfuerzos de las implantaciones diversas y los despliegues, se consigue contabilizar las tareas diarias de implantación.

4.2.1 Esfuerzos por módulo

A continuación se muestran los diferentes módulos con su respectiva dedicación que conllevan una implantación ERP SAP. Queda al margen la gestión del tiempo y el planning para optimizar una duración de proyecto como bien hemos definido en los objetivos de este proyecto.

Dicho esto, el esfuerzo es el tiempo que se dedica a realizar la implantación. Aquí entran todos los recursos de personal necesarios que hacen posible que se lleve a cabo el proyecto. El rendimiento juega un papel fundamental para saber la duración de nuestro proyecto.

Atencion al publico

Se basa en una media ya que cada proyecto es único, pero de forma generalizada y basada en experiencia según expertos podemos dibujar la siguiente tabla:

Modulo Días consultoría
FI: Finanzas40
CO: Costes y Control20
TR: Tesorería15
LO: Logística10
SD: Ventas y Distribución40
MM: Gestión de Materiales42
PP: Planificación de la producción 50
EC: Enterprise controlling10
QM: Calidad21
HR: Recursos Humanos35
PS: Gestión proyectos25
PM: Gestión mantenimiento21
BI: Business Intelligence60
CRM: Custumer Relationship management 80

Tabla 7. Esfuerzo módulos

Cuando haya que implantar estos módulos, hay que tener en cuenta un par de factores que podrán incrementar nuestro esfuerzo y nuestro TCO:

Factor Descripción
1-Estabilidad del modulo0-El modulo pertenece al producto y no ha sufrido cambios significativos desde hace más de dos versiones
1-El modulo pertenece al producto desde hace más de dos versiones y se le han añadido mejoras funcionales.
2-El modulo pertenece al producto desde hace más de dos versiones aunque ha sufrido cambios de diseño que han modificado la funcionalidad.
3- El modulo pertenece al producto desde hace dos versiones
4- El modulo se introdujo en el producto en la versión anterior.
5- El modulo es nuevo de esta versión.
2-Carácter local del modulo0-Ninguna transacción es local para un país.
1-Menos del 5% y el 10% de las transacciones son locales para un país
2-Entre el 5% y el 10% de las transacciones son locales para un país.
3- Entre el 10% y el 25% de las transacciones son locales para un país.
4- Entre el 25% y el 50% de las transacciones son locales para un país.
5- El modulo ha sido básicamente diseñado para la legislación/procedimiento de un país (más del 50% de las transacciones son locales)

Tabla 8. Análisis modulo

La suma de los 2 factores a 5 puntos de máxima por factor, determina el análisis del módulo a implantar (Am).

Ac = F1 + F2 ≤ 10 puntos

Del resultado, se obtiene un valor dentro de 3 posibilidades de dificultad. Estas posibilidades entran en un baremo de puntos tal como:

Factor Am Mínimo Máximo
Alta810
Moderada47
Nula 03

Tabla 9. Factor Am

Una vez conocida la dificultad, ya solo nos queda añadir el porcentaje adecuado a la totalidad del proyecto:

Factor Am Porcentaje del total
Alta5%
Moderada 2%
Nula0%

Tabla 10. Porcentaje Am

Particularidades

Como hemos visto en el factor de “carácter local” en el apartado anterior, este factor nos cuantifica la adaptación de nuestro proyecto al estándar en función de las normativas legales de cada país. Hay ciertos módulos en los cuales esta dificultad puede incrementar el TCO de manera significativa. Es decir, hay países en los cuales existen tipos específicos de formularios, impuestos, diversidad de monedas base (países con inflaciones muy altas), etc que deben ser contemplados en el proyecto. Por ello, estas particularidades se alejan de nuestro modelo estándar y personalizan mucho más la implantación.

Muchas de las consultoras y la misma empresa SAP, las llaman “localizaciones” donde archivan y registran todo tipo de documentación en función del país. Actúan como los idiomas, simplemente hay que parametrizar el sistema para incluir dichas particularidades ya que el propio sistema SAP lo incluye en el estándar pero no lo
activa por defecto. En el caso de que en una implantación no se disponga de estas localizaciones (actualmente SAP cuenta con 63 países repartidos entre América, Europa, Asia y Africa) e idiomas (actualmente SAP cuenta con 38 idiomas) el programa ha de construirse en base al más parecido (aquí entrarían la dedicación de desarrollos propios).

Por tanto, mostramos una tabla con diferentes puntos que influyen en el esfuerzo por modulo y por consiguiente en el TCO:

ModuloModulo implicado  % unitario
ConveniosRRHH3%
MonedaFI5%
ImpuestosFI1%
NominasRRHH5%

Tabla 11. Particularidades

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