Para asegurar el éxito del cambio tecnológico, SAP propone su propia metodología de implementación llamada Accelerated SAP (ASAP), esto a razón de que una implementación de SAP está sujeta a múltiples factores, tanto tecnológicos como funcionales y organizativos (gestión de equipos, conocimiento del producto, reingeniería, dimensionamiento de máquinas, estructuras y análisis coste/beneficio).
Revisemos lo que es Accelerated SAP y veamos qué ventajas [1] nos ofrece para realizar una implementación exitosa.
A modo de resumen, se puede decir que SAP ya tiene hecho de antemano parte del trabajo de implantación, y ha empaquetado sus soluciones en las siguientes herramientas:
1. Accelerated SAP. Solución completa para la introducción de SAP R/3 en la compañía. ASAP y sus herramientas se pueden utilizar de forma independiente.
Las principales herramientas son las siguientes:
• Project Estimator. Herramienta interna de gestión de proyectos.
• Ruta ASAP o Roadmap. La hoja de ruta que contiene las cinco fases de la implantación, con sus tareas y actividades, junto con el Plan de Proyecto.
Ilustración 2. Roadmap
• Question and Answer Database (Q&Adb). Base de datos de preguntas y respuestas. Un cuestionario para realizar al cliente en la fase de toma de requisitos, a fin de que el documento de análisis Bussines Blueprint sea lo más completo posible.
2. R/3 Bussiness Engineer. Las herramientas de implementación que lo componen, para obtener una configuración R/3 de máxima calidad, son:
• Modelo de referencia R/3. Un completo flujo de procesos donde se describen las funcionalidades de R/3 desde diversos puntos de vista. Existen varias transacciones dentro del sistema para acceder a él.
• Guía de implementación (IMG): Herramienta verdaderamente útil para configurar todos los parámetros del sistema de procesos de negocio R/3.
La Metodología ASAP (Accelerated SAP) es un enfoque estructurado y basado en fases para la implementación de soluciones SAP. Fue desarrollada por SAP para proporcionar un marco de trabajo claro y sistemático que ayude a los clientes y socios a planificar, diseñar, implementar y mantener soluciones SAP de manera eficiente y efectiva. La Metodología ASAP se ha utilizado ampliamente en proyectos de implementación de SAP en todo el mundo y se ha adaptado y actualizado a lo largo del tiempo para reflejar las mejores prácticas y las últimas tecnologías:
- Fase de Preparación (Preparation):
- Durante esta fase inicial, se establecen los fundamentos del proyecto y se definen los objetivos, el alcance y el enfoque general del proyecto. Se identifican los stakeholders clave, se establece el equipo del proyecto y se elabora un plan de proyecto preliminar.
- Fase de Business Blueprint:
- En esta fase, se recopilan los requisitos del negocio a través de entrevistas con los usuarios finales y las partes interesadas, y se desarrolla un «Blueprint del negocio» que describe cómo se implementarán los procesos comerciales en el sistema SAP.
- Fase de Realización (Realization):
- Durante esta fase, se lleva a cabo la configuración y personalización del sistema SAP de acuerdo con los requisitos y el diseño establecidos en la fase de Business Blueprint. Se realizan pruebas unitarias y se desarrollan los componentes personalizados si es necesario.
- Fase de Preparación Final (Final Preparation):
- En esta fase previa al lanzamiento, se realiza la formación final de los usuarios finales, se llevan a cabo pruebas integrales del sistema y se preparan los procedimientos de migración de datos y de cutover (transición a producción).
- Fase de Lanzamiento en Vivo (Go-Live):
- Durante esta fase crítica, el sistema SAP se lanza oficialmente en producción y los usuarios finales comienzan a trabajar con el sistema en un entorno operativo real. Se proporciona soporte adicional para resolver problemas y garantizar una transición fluida.
- Fase de Soporte Pos-implementación (Operations):
- Después del lanzamiento en vivo, se proporciona soporte continuo para el sistema SAP en producción. Se realizan evaluaciones periódicas del sistema, se abordan los problemas reportados y se implementan mejoras según sea necesario para mantener el sistema en funcionamiento óptimo.